5 Terres Hôtel & Spa - MGallery - Barr

a. W.

Très belle expérience.
L aménagement des espaces est splendide, tout est pensé avec beaucoup de goût. La conception allie maison alsacienne et modernité, bravo.
Le passage pour préparer la chambre pour la nuit est juste top.
Le petit déjeuner est de qualité avec des produits locaux.
Pour le repas du soir dommage que le restaurant soit fermé le dimanche et le lundi.
Apparemment il y a possibilité de déguster des planchettes mais cette offre n est pas assez mis en valeur.
Petit chien autorisé avec supplément.

Patrizia G. A.

J'ai choisi cet hôtel pour y fêter les 50 ans de mon conjoint, et je dois dire que j'ai fait un excellent choix, on ne pouvait rêver mieux pour cette occasion!
Le séjour était pour nous formidable, et nous avons apprécié chaque détail de l'hôtel, qui est tout simplement somptueux!
Le personnel est très agréable et professionnel, c'était un sans faute.
Le SPA de toute beauté, la chambre splendide, le petit déjeuner royal...bref, une expérience vraiment unique dont nous nous souviendrons.

morgane L.

Un séjour parfait, une expérience inoubliable

J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et je ne peux que le recommander. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse et un service irréprochable. Le personnel est attentif, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos besoins.

La chambre était spacieuse, décorée avec goût et d’une propreté impeccable.
Mention spéciale pour le petit-déjeuner, qui offrait un choix varié et des produits frais.

L’emplacement est idéal, que ce soit pour profiter de la ville ou pour se détendre au calme.

Un grand merci à toute l’équipe pour avoir rendu notre séjour si agréable. Nous reviendrons sans hésitation !

Florent W.

Service client déplorable ...
Ils viennent de nous annuler un bon cadeau de mariage de plusieurs centaines d'euros alors que la prestation était indisponible, manque de personnel dans l'établissement pendant plusieurs mois et que ma femme était enceinte sur la période de validité...
Aucun effort ou proposition, juste un petit "merci au revoir". C'est une honte pour un hôtel qui prétend être dans le haut de gamme...
Passer votre chemin, il y a mieux, vraiment pas très loin ...

Laura W.

Je suis extrêmement déçue par le service de cet hôtel/restaurant/spa. J'avais un bon cadeau d'une valeur de 180 €, mais l'hôtel a refusé de prolonger la date limite de validité, malgré le fait qu'ils étaient fermés pendant une période importante et qu'ils manquaient de personnel. C'est incompréhensible et très décevant, surtout quand on prend en compte les circonstances exceptionnelles. Une telle rigidité est inacceptable, et cela a gâché l'expérience que j'avais espérée. Je ne reviendrai certainement pas et je ne recommande pas cet endroit."

Elisa P.

De l’équipe de réception, à l'équipe des étages en passant par l’équipe du petit déjeuner et du spa, chacun vous donne ça touche humaine avec des sourires et une bienveillance incroyable pour que votre séjour se passe à merveille !
La chambre est très bien équipée, propre, spacieuse, bien insonorisée.
Le petit déjeuné est varié et de grande qualité.
Un grand merci à vous, nous avons passé un week-end extraordinaire !
À bientôt !

sachaetmaxence

Exceptionnel séjour au sein de l’établissement. |Je ne me suis pas cogné aux poutres mansardées qui font au contraire le charme de notre chambre. |Le parking à deux minutes de l’hôtel est très pratique et sécurisé. Comment s’en plaindre ? L’hôtel étant en plein centre ville face à la mairie, heureusement qu’il existe…|Le spa est optimisé au maximum car installé dans les anciennes caves et très intime et charmant même si forcément de part sa nature il n’est pas extensible.|Nous avons passé un moment merveilleux dans cet hôtel alliant modernité et histoire. |Nous avons eu la chance de manger deux soirs dans le restaurant et d’être très bien accompagné par une équipe sympathique et professionnelle avec notamment un excellent cannelloni d’araignée de mer et un très bon choix de vins au verre : muscat Maurer et pinot noir Boeckel. |Le petit déjeuner est exceptionnel et surpasse largement ceux de ses voisins : l’esquisse de Colmar et la Citadelle de Metz faisant une très belle part aux produits locaux Alsaciens. L’équipe féminine du matin est d’autre part d’une bonne humeur communicative. |Le service du soir dans la chambre est très apprécié et appréciable. |Le cadeau de bienvenue est à la hauteur du lieu contrairement à ceux de ses voisins précités tout comme le Kouglof du matin. |Bref nous terminons notre séjour Alsacien sur un sans faute. |Nous conseillons la visite culturelle du strutof et la boucherie au vieux fumoir pour la gastronomie, ainsi que la visite du vigneron Maurer. |Que tout le travail des équipes du 5 terres soit récompensé par mon modeste commentaire.

DayTrip00451543676

Séjour exceptionnel! L'hôtel est magnifique et très bien situé . Tout y est pensé, la décoration est top, Le personnel est vraiment très agréable un big merci à Audrey pour son accueil sans oublier Joanna et Sonia au restaurant . La chambre était parfaite, la literie très bonne. Le petit déjeuner également était vraiment très bon avec des produits frais. Nous avons passé un merveilleux séjour.|Hakim & Delphine