Neckermann Fléron - Fléron

Adresse: Av. des Martyrs 278, 4620 Fléron, Belgique.
Téléphone: 43553835.
Site web: neckermann.be.
Spécialités: Agence de voyages.
Autres données d'intérêt: S'identifie comme géré par une femme, Services sur place, Rendez-vous en ligne, Entrée accessible en fauteuil roulant, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres, Remise pour les familles, Remises pour les enfants.
Avis : Cette entreprise a 85 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

Emplacement de Neckermann Fléron

Neckermann Fléron est une agence de voyages très appréciée, située à Av. des Martyrs 278, 4620 Fléron, Belgique. Leur numéro de téléphone est le 43553835 et leur site web est neckermann.be. Cette agence se distingue par ses spécialités dans le domaine des voyages.

L'agence est gérée par une femme, ce qui est un gage de professionnalisme et de qualité. Sur place, vous pourrez bénéficier de services personnalisés, ce qui rendra votre expérience encore plus agréable. Il est même possible de prendre un rendez-vous en ligne pour gagner du temps. L'accès en fauteuil roulant est également assuré, ce qui est un plus pour les personnes à mobilité réduite.

Neckermann Fléron est également une entreprise LGBTQ+ friendly et est considérée comme un endroit sûr pour les transgenres. Des réductions pour les familles et des réductions pour les enfants sont également proposées.

Les opinions des clients sont très importantes pour cette entreprise, et elle a obtenu une note moyenne de 4/5 sur la base de 85 avis sur Google My Business.

En somme, Neckermann Fléron est une agence de voyages de choix pour tous ceux qui cherchent un service personnalisé et de qualité. Nous vous recommandons de visiter leur site web pour en savoir plus et pour planifier votre prochain voyage en toute tranquillité.

Avis de Neckermann Fléron

Neckermann Fléron - Fléron
thibault grosjean
1/5

Catastrophique !!!
Le but d'une agence étant de partir la conscience tranquille est un total échec.
Ne donnent aucune infos sur le voyage, ne se renseignent pas auprès de l'hôtel, annulent un transfert et nous laissent nous débrouiller.
Ils disent prenez l'avion et vous verrez bien là bas si vous aurez votre chambre ou si vous devrez chercher un autre hôtel...
En gros j'ai du repayer une deuxième fois mon voyage à cause de leur incompétence et ils ne font même pas les démarches pour entreprendre un remboursement. Je dois tout faire moi même et faire appel à la justice pour que les chose bouge car ils ne font rien. Ca ne devrait pas exister une agence pareil

Neckermann Fléron - Fléron
Jean Claude Spronck
1/5

Nous nous sommes rendus dans cette agence de voyage à qui nous avons exposé nos critères de recherche.

Neckermann nous a conseillé l'hôtel LABRADA TMT de Bodrum comme un hôtel familial et calme, qui donne sur la plage et permet de se rendre à pied, via la plage, jusqu'au centre de Bodrum en 15 minutes à pied. L'hôtel est, selon l'agence, composé de petits bâtiments de maximum un étage.
Mon épouse ayant des difficultés à monter les escaliers, cette description avait franchement orienté notre choix.

Notre décision a été prise lorsque la préposée de l'agence nous a certifié avoir elle-même fait un séjour dans cet hôtel et pouvoir donc nous le conseiller en toute confiance.

A notre arrivée, la vérité est toute autre. L'hôtel soit disant familial est composé de 329 chambres. Notre chambre est au 2ème étage, accessible par un escalier étroit et raide.
J'ai donc tenté d'obtenir une autre chambre mais la seule que l'accueil m'a proposé était encore plus petite. Les chambres au rez-de-chaussée étaient soit disant réservées aux ménages de trois personnes. (ce qui m'étonne, puisque j'ai vu des couples en sortir)

Et encore ... nous avons eu la chance de ne pas être dans l'annexe qui se trouve de l'autre côté de la route... c'est encore pire niveau escalier. Selon un couple Belge croisé sur place, ils avaient environ 200 marches à monter. (escalier pour accéder à une passerelle qui surplombe la route, plus escaliers car le terrain est en pente, plus escalier pour accéder à l'étage.

En ce qui concerne la chambre, petite anecdote quasi comique, il s'agit d'une chambre normalement prévue pour deux lits d'une personne, séparés par une table de nuit centrale avec les interrupteurs et la prise de courant. Comme on a réuni les deux lits, je me suis trouvé avec les deux interrupteurs derrière mon oreiller ... et quasi chaque nuit, j'allumais la lumière sans faire exprès. génial !!!

La soit-disant plage est en fait un quai en bois avec deux pontons qui rentrent dans la mer dans laquelle on accède uniquement par quatre échelles. Il y a une petite partie plage à proprement parlé ... mais elle est occupée par les personnes qui louent les jet skis et font les tours en tractant les bateaux gonflables. On ne sait donc pas y nager.
Il y a une plage juste après ... mais elle ne fait pas partie de l'hôtel et elle est privatisée et payante.
Et ce que les photos ne montrent pas, c'est que, juste après cette "plage" , il y a le quai où viennent s'amarrer les gros paquebots des croisières qui viennent déverser leurs passagers. Ce n'est pas la photo avec des palmiers en fond qui figure sur ce site !!!. Cette photo a été manifestement retouchée.

Niveau calme ... Il y a donc entre 800 et 900 vacanciers. Nous entendions les bruits des soirées à thèmes jusqu'aux alentours de minuit (ça mon dieu, c'est un moindre mal et puis, nous n'étions pas seuls comme clients) mais c'était suivi des cris des clients (sans doute ivres) qui ne peuvent pas s'empêcher de beugler jusque passé une heure du matin en retournant dans leur chambre. Puis à partir de 4 heures du matin, nous avons eu droit aux bruits du chantier routier qui se déroule dans tout le quartier (bruit de machines de chantier, klaxon, etc ....) Il y a des travaux routiers dans tout le quartier sur environ 1 km autour de l'hôtel.

En ce qui concerne la proximité avec le centre de Bodrum, comptez plus 30 à 40 minutes pour y arriver. Les 1 ou 2 kilomètres, c'est en ligne droite, à vol d'oiseau mais il faut en fait longer la côte.

Niveau horeca, il y a effectivement plusieurs restaurants dans l'hôtel, mais pour la plupart, les plats sont fades et sans saveur. Les plats, même en début de service, étaient froids. Que ce soit les buffets chauds, froids, salades, desserts et même les fruits étaient d'une égale fadeur.

Ce furent nos pires vacances depuis longtemps et je m'adresserai à une autre agence à l'avenir.

Neckermann Fléron - Fléron
Laure
1/5

Je suis profondément déçue de mon expérience avec cette agence de voyage. Le principe même d'une agence de voyage est de nous fournir toutes les informations nécessaires pour que notre voyage se déroule en toute tranquillité.

Nous avons été pris au dépourvu à notre arrivée à l'aéroport, réalisant alors que des informations cruciales concernant les documents nécessaires pour l'embarquement n'avaient pas été communiquées à l'avance. Cette omission a entraîné un stress inutile, des frais supplémentaires et pas des moindres et aurait pu compromettre notre voyage.

Le plus décevant dans tout cela, c'est le manque de responsabilité de l'agence. Cette attitude est tout simplement inacceptable offrant ainsi un service client déplorable.

En tant que client, je m'attends à un service professionnel et à une communication claire et transparente. Malheureusement, cette agence a manqué à ces attentes fondamentales. Je ne peux donc pas recommander leurs services.

Neckermann Fléron - Fléron
Vincent BREHL
4/5

Bon accueil et très bonne écoute de nos attentes. Le voyage est top

Neckermann Fléron - Fléron
Thibaud .Gaspar
1/5

Le vendeur s'est trompé sur la date de retour pour notre voyage. Il nous a dit qu'on rentrait la nuit de samedi à dimanche alors qu'au final le vol était prévu durant la nuit de vendredi à samedi. Après avoir envoyé un mail pour clarifier la situation, il n'a pas assumé son erreur et nous a envoyer balader. Je déconseille fortement cet agence.

Neckermann Fléron - Fléron
Nora Lahraoui
5/5

Cédric s’est occupé de nous cet après-midi, et malgré les difficultés rencontrées avec Ryanair il a été très gentil et très patient. Merci beaucoup, je recommande vivement 🙂

Neckermann Fléron - Fléron
Sandra Wyzen
5/5

Très bon accueil, j'ai été très bien renseignée.

Neckermann Fléron - Fléron
Laurence Lemaire
5/5

Très bon accueil, Cedric qui s est occupé de nous à pris le temps d écouter nos souhaits .La destination et l hôtel proposés étaient à la hauteur de nos attentes.
Très bon service, très professionnel..je recommande.

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