Selectour - La Carte des Voyages - Plaisir

Bruno et Magali G.

Nous n’avions pas sollicité d’agence de voyages depuis longtemps c’est chose faite en poussant la porte de « La carte des voyages ». La destination de la carte était la Crête et le duo complémentaire Estelle/Aurore a réalisé le package personnalisé tout compris avec brio en tenant compte de nos désidératas (budget, aéroport de départ par exemple). Quel plaisir aussi de constater que les Check-in départ et retour ont été gérés par l’agence ?La relation client (et SAV) est de mise puisque nous avons été rappelés pour débriefer du séjour, bravo !

Gaston LE MOINE

Compétence, suivi des dossiers sont des maîtres mots rassurants qui caractérisent et honorent l’agence SELECTOUR de PLAISIR.

Tous mes compliments à Aurore et Estelle à l’amabilité et au sourire confiants.

Agence de professionnelles sur lesquelles l’on peut compter, SELECTOUR PLAISIR donne une belle image de l’enseigne où la qualité du service et le conseil sont excellents.

Bravo à toutes les deux pour leur savoir faire sécurisant et leur disponibilité sans faille.

Gaston LE MOINE.

Serine Jaouadi

Agence à fuir
Venu un samedi on a été très mal reçu par une dame blonde , elle parlée hautainement limite à nous prendre pour des imbéciles et incultes !!!!
Madame été pressé de fermer l’agence car c’était la seule à travailler !!! Elle a pris à peine le temps de regarder notre demande en nous rétorquant que c’était partout pareil et aux mêmes prix et que cela ne servait à rien d’approfondir les recherches elle été clairement agacée à chaque questions aucune fibre commerciale elle s’est trompé de métier la pauvre dame … , bref on se demande pourquoi elle est venue travailler dans ce cas là , il est clair que ni moi ni mon entourage viendrons réserver quoi que ce soit dans cette agence si c’est pour nous recevoir et parler de la sorte !!!

Manon Seabra

Superbe agence, Aurore et Estelle sont très professionnelles et m’ont aidé avec beaucoup de gentillesse pour mon projet de voyage de noces. MERCI ☺️

Anne Marchadier

Merci Hanane pour la suggestion de circuit et les réservations. De retour de Cuba, tout s’est très bien passé. Nous avons fait un très beau voyage et les séjours en maison d’hôtes étaient parfaits ainsi que notre voiture de location. Hâte de réserver le prochain voyage avec vous. Votre passion et professionnalisme font du bien !

Daniel Pottier

Ai acheté un billet business Asie puis un voyage Égypte hôtel pour 2 . Au départ très bon accueil . Avons du annuler p un décès familial et monté dossier assurance visa gold . La partie taxe airport est remboursée par la compagnie aérienne. Ai du me battre p me faire rembourser par Selectour sous prétexte que la compagnie ne remboursait pas . Après renseignements, cette filiale Air France rembourse très vite . En raison de mon insistance et justification , il m été annonce que le remboursement avai été juste reçu au bout de 3 mois. Ai du encore insister et finalement remboursement après 4 mois . Perception que si pas relances , la technique de l usure aurait eu gain cause . Accueil bien moins agréable des lors que les problèmes surviennent . J étais favorable à payer un peu plus en passant par agence . Cette attitude me pousse à traiter via internet. Gros écart de prix pour meme prestation. Dommage !

amelie szczepanski

Hanane est vraiment de bons conseils et sait dénicher les bonnes adresses. Nous avons effectué plusieurs voyages avec la carte des Voyages et n'avons jamais été déçu. Je vous recommande cette agence les yeux fermés.

Brigitte Corbel

Revenant d'un circuit à Cuba sur 2 semaines, nous tenons à remercier Hanane qui a su tenir compte de nos souhaits bien précis pour nous proposer un voyage authentique et proche de l'habitant. Nous reviendrons vers La carte des Voyages et Hanane pour concrétiser d'autres rêves de voyages !!