Belambra Clubs "Presqu’île du Ponant" - La Grande-Motte

David BILGER

Ce que nous avons énormément apprécié :

- la qualité des plats servis au restaurant et la formule buffet pour l'ensemble des plats.
Nous étions en pension complète et chacun de nos repas a été totalement apprécié, il y avait un tel choix que nous trouvions toujours quelque chose qui correspondait à nos envies et surtout tout était cuisiné maison.
Vraiment sur ce plan la satisfaction est totale, un immense bravo au personnel de la cuisine !

- l'investissement des animateurs qui mettent vraiment du coeur dans les animations et qui nous ont proposé des représentations vraiment très divertissantes et qualitatives.
Également ils sont super avec les enfants autant dans les animations spécifiquement pour ceux-ci que dans les clubs enfants.
Là aussi un immense bravo à eux et toute mon admiration pour la dévotion mise dans leur rôle.

- l'investissement de tout le personnel dans sa globalité : toujours souriant, agréable, poli et investi.
Un grand merci car les interactions avec chaque membre étaient toujours agréable et cela contribue également à rendre le séjour plaisant.

Rien que pour ça j'ai hésité à mettre 5 étoiles mais il y a tout de même des points plus discutables qui ne peuvent être passés sous silence quand on met le prix dans la balance.

Ce que nous avons donc moins apprécié et qui m'oblige à retirer une étoile :

- la vétusté de la salle de bain et son manque de confort ;
- le fait que l'application ne fonctionne qu'au lendemain de notre arrivée ;
- le fait de devoir faire tous les lits en arrivant et donc de constater que les alèses sont tâchés et ont bien vécu (de plus pour notre lit nous avons eu deux couettes simples avec une housse de couette double donc nous n'avons pas pu les mettre à l'intérieur) ;
- les tarifs élevés de la location de vélo (9€ par vélo la demi-journée) ;
- les tarifs du bar aussi élevés que dans n'importe quelle bar.

Toutefois ce ne sont ici que des contrariétés mineures et c'est pour cela que j'ai exprimé mon avis dans cet ordre là car au final nous sommes satisfaits de notre séjour et nous avons bien l'intention de refaire un séjour Belambra l'année prochaine !

camille s

Parmi tout les Belambra testés celui-ci est vraiment génial! Les habitations sont agréables puis elles sont toutes mignonnes! Les clubs pour enfants sont géniaux et de plus les animateurs sont très agréables et très proches des enfants qui viennent passer un moment avec eux (surtout José et Jennie!!les best)! La restauration est très bien même si il y a un peu de monde de temps en temps mais cela reste parfait! J'y ai passé 10 superbes jours dans cet hôtel pleine nature!!!|Génial

Global37997024779

Beau et grand Club avec une bonne ambiance. Pratique, bien pensé et décoré à proximité de la plage et du centre ville tout en étant calme. Chambre propre, bien agencée avec un balcon apprécié. Restauration sous forme de buffet correcte avec du choix. Le directeur est efficace, présent tout comme l'équipe agréable et solidaire.

A Biancha

A fuir. Si la majorité des employés réalise son maximum pour répondre à notre demande...il y a de nombreuses lacunes. Tout d'abord, le temps d'attente pour aller se restaurer. La salle est trop étroite pour accueillir autant de monde. Résultat : il faut se présenter à 18h30 pour espérer ne pas trop attendre dans la file d'attente. Je vous laisse imaginer l'attente avec des enfants dans les bras.Sans parler des personnes qui se jettent sur les buffets et qui prennent leurs desserts en même temps que leurs entrées.
La propreté des chambres laisse à désirer. Aucune serviette n'a été changée. Et lorsqu'on demande de nouveaux draps. Ils sont apportés et laissés dans leur sac plastique.
A plus de 1300 € les 5 jours c'est un peu exagéré. Quant à l'animation, elle n'est pas au niveau des Belambra.
Bref, avec Belambra on n'y revient pas.

David Petitjean

Très bel établissement, très bien entretenu. Chambres standards propres et fonctionnelles. Des vacances qui sont passé trop vite. Le personnel est attentionné. Les activités proposées sont pour tous les goûts. 3,8 sur Google est très sévère et très injuste. Ce village mérite un bon 4.5

Mimie N

Nous avons passé un agréable séjour dans ce club. Tout est réuni pour que nos vacances se passent bien. Le paysage offre un cadre magnifique et reposant notamment la vue sur le Ponant|L'équipe est agréable et accueillante. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Nat M

Un club vraiment très agréable. La nourriture y est très variée et bonne. Les chambres sont suffisamment grande et confortables pour un couple
Logés dans un appartement avec balcon agréable pour les fins de soirée.
Pas de climatisation juste un ventilateur réglable.
Les animations en soirée ne sont pas à la hauteur de l'établissement. Dommage c'est pour moi le seul bémol.
Il faut privilégier les sorties balades nocturnes à la grande motte...par exemple..

Camille Raimond

Nous avons séjourné 10 jours à Belambra et sommes très déçus de l'expérience, surtout pour un club affiché 4 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de climatisation dans la chambre, ce qui est surprenant en 2024. De plus, la chambre était poussiéreuse, ce qui est inacceptable à ce niveau de prestation.

Les serviettes n'ont été changées qu'au bout de 5 jours, sans aucune possibilité de les renouveler avant. Autre point très décevant, nous n'avions aucune vue depuis notre balcon, car un arbre nous bouchait entièrement la vue et nous pouvions littéralement toucher ses branches en tendant la main depuis le balcon.

Le pire reste la gestion de l'espace piscine. Chaque matin, certains clients réservent des transats dès l'ouverture, mais ne reviennent qu'en fin de journée, privant les autres vacanciers d'y accéder. Ce comportement est toléré sans aucune intervention de la part du club.

Cependant, il faut reconnaître que le buffet était un vrai régal, offrant une grande variété de plats délicieux, et le positionnement du club est idéal pour découvrir la région. C'est dommage que ces points positifs soient ternis par tant de désagréments.

Belambra devrait vraiment se concentrer sur ces aspects pour améliorer la satisfaction de ses clients. Nous ne nous attendions pas à un tel niveau de négligence dans un club de ce standing. Très décevant.