Lagrange Vacances - Cybèle - Brides-les-Bains

Mél Ab

Super séjour. La résidence est très bien placée et l'hôtesse d'accueil aux petits soins. La ville de brides les bains a tout ce qu'il faut pour ne pas avoir à se déplacer. Cadre très reposant mais des animations tous les soirs à la sortie des pistes, c'est un régal.

Cependant la résidence est laissée à l'abandon. Les photos ne correspondent plus du tout... Salle de sport inexistante, jacuzzi qui ne fonctionne pas depuis des mois, des casiers de piscine qui ne ferment pas. Ne vous attendez pas à avoir un service restauration non plus...
L'appartement que nous avions été bien mais avec le minimum 4 assiettes, 4 couverts une poêle et une casserole (qui datent...).
La propreté est à revoir quand même...(Cf photo) Nous avions des alaises qui avaient déjà bien vécu mais aucun changement à l'horizon malgré nos remarques. Rideau de douche HS, on ne parlera pas du sèche serviette rouillé...
C'est dommage pour une si grande enseigne de location et une résidence noté 4* sur votre site....

Lindem

Inadmissible,
J’ai payé 23,60€ de taxe de séjour pour 2 nuit pour 2 personne alors que ce n’est pas du tout un palace ou un hôtel 5 étoiles.
J’ai demander à me faire rembourser après vérification du coût de la taxe de séjour et il me font tourner en rond.
J’attend mon remboursement.
Il n’y a pas assez de place de parking à l’extérieur et les horaires ne sont pas adapté pour les personnes qui veulent skier.
C’est dommage puisque la résidence est propre et bien situé.

Cindy Dsj

Location mensongères car pas de spa ni de sauna fonctionnelles nous avons payez c'est prestations qui ne sont pas accessible ...rrAppartement vieillot équipement ménagers dans son juspas nettoyé nous avons commencé par faire le ménage,
Spa non fonctionnelle dont sauna idem.
Piscine eau froide peu propre .
Beaucoup de choses à revoir, car l'emplacement est ideal

Mae Delodde

Enfin rentré de ce week end désastreux. J’ai réservé Un appartement dans cette résidence afin de passer un week-end de deux jours au ski, C’est le premier logement que j’ai trouvé le moins cher, à un prix très abordable, et pas trop loin de la station de Val-Thorens. Mais malheureusement, une fois que nous sommes arrivés là-bas, j’ai appelé le numéro de la résidence pour les informer de notre arrivée, et le monsieur m’a dit qu’ils étaient dans l’impossibilité de nous accueillir. Très déçu, nous avions fait 500 km et sommes arrivés à 18h. Donc nous avions environ une heure pour trouver un hôtel ou une chambre Qui, bien sûr, était tous complet ou fermé. Pas un geste d’excuse de la part de la résidence, sachant que nous n’avions trouvé aucun logement et que nous avons dû dormir dans la voiture sous -16°, il était hors de question de faire un aller-retour. Heureusement, un remboursement a été effectué, mais je n’ose pas imaginer si nous avions pris une semaine de vacances avec cette résidence. Donc je l’ai remercie de m’avoir fait dormir moi et mes proches dans une voiture dans un froid glacial sans pouvoir se laver ni être dans un minimal confort.

Marie-pierre D

Nous nous sommes faits voler notre matériel de ski dans les parties communes du bâtiment 4 au 3eme étage entre 1h et 3h du matin le temps de charger et organiser notre fourgonnette. (Plaintes à la gendarmerie de Moutiers et photos des parties communes à l’appui). Et à ce jour nous bataillons avec Lagrange vacances Cybele afin que le matériel volé nous soient remboursés avec les factures d’achats à l’appui) le service de satisfaction client ne nous aide pas du tout !

Marie Diehl

Bonjour,
Nous nous sommes fait volé dans le hall du bat 4 au 3 eme étage ou nous avions un appartement, 2 snowboards, 3 paires de bottes ski et snow, fixations de snows, skis, casques, entre 1h et 3h du matin et on nous répond qu'il n'y a pas de cameras alors que c'est faux. Il y a une camera a la sortie de l'ascenseur du rdc, une a la sortie du parking et une au -1. Nous avons déposé une plainte a la gendarmerie de moutiers et désormais La Croix et la bannière pour que l'assurance des locaux acceptent de nous rembourser sur présentation des factures bien évidemment. Je ne modifierai pas mon avis car j’ai eu la confirmation ce jour par l’agence Nexity et poplydays que l’immeuble 4 est bien appartenance à Lagrange Cybele et la gendarmerie me l’a également confirmé. Ce vol n’a pas été effectué chez le propriétaire qui n’y est pour rien, mais dans les parties communes qui appartiennent bien à Lagrange Vacances Cybele de Brides les bains.
Cdlt

Elias San Martin

Nous sommes un groupe de 8 amis et nous nous sommes fait volé une partie de notre matériel de ski (le plus cher évidemment) dans le couloir du troisième étage du bâtiment 4 de l’immeuble de LAGRANGE VACANCES Cybele à Brides les bains, pendant que nous étions en train de préparer notre fourgonnette pour repartir vers l’Espagne. et après avoir trouver où étaient les caméras, (on nous a dit elles fonctionnaient pas) ce que nous savons c’est que cela s’est passé entre 01: 00 et 03:00 h du matin le vol a été fait entre 1h et 3 heures du matin) il veulent pas être responsables LAGRANGE VACANCES et ils ne nous aide pas du tout à chercher une solution. On pense (sans aucune preuve) que ça a été un travailleur parce que c’est la seule personne que nous avons vu rentrer et sortir a l’heure du vol de plus des caméras sont installées mais étrangement ne fonctionnaient pas à ce moment là, les portes ont une clé (carte digitale) pour rentrer dans les bâtiments et à ce jour nous ne trouvons aucun soutien de LAGRANGE VACANCES Cybele afin d’être rembourser de notre matériel volé dans les parties communes. Nous avons immédiatement déposé une plainte à la gendarmerie de Moûtiers (très agréables et consciliant) espérant de retrouver le ou les coupable (s) et se faire rembourser.

Somkhouan Thierry Vang

Les cloisons ne sont pas bien isolées, on entendait les voisins comme s'ils étaient dans l'appartement.