EF Séjours linguistiques - Annecy

Manon Thomé

Mon voyage linguistique avec EF m’a été bénéfique pour plus d’une seule raison. Tout d’abord, pour l’apprentissage de l’anglais. En seulement deux semaines à EF London, j’ai remarqué une amélioration significative grâce aux professeurs, mais aussi aux activités proposées par l’organisme. De plus, le fait de pouvoir rencontrer des personnes venus du monde entier nous permet de nous ouvrir au monde, de découvrir de nouvelles cultures, de découvrir de nouvelles choses.
Je recommande totalement de partir pour un voyage linguistique avec EF car c’est quelque chose d’inoubliable!!

Shayna Jula

Mon séjour linguistique avec EF Education à Londres a été une expérience positive. L'école offrait des cours de qualité, et j'ai trouvé l'ensemble de l'expérience enrichissante. La réservation à travers l'agence d'Annecy a été facile et efficace. Je recommande !

Estelle De Gournay

J’ai eu contact à plusieurs reprises avec Madame Wallis qui a su se montrer très disponible. Elle a répondu à toutes mes questions sans problèmes et avec une grande gentillesse ! Je me suis senti suivie.

Atsi A

Ma fille est partie en séjour et je me suis vraiment sentie en confiance car Léopold a su répondre à chacune de mes demandes.

Je ne voulais surtout pas me retrouver avec le service SAV de Paris, car il a une très mauvaise réputation auprès des autres mamans que je connais. Mais il ne me l'a même pas proposé et a pris en charge les différentes requêtes que nous avons eues. Clairement, il a fait la différence entre 3 et 5 étoiles sur cet avis.

gregory marchand

A fuire !!!

Nous réservons un séjour de deux semaines pour nos jumelles à Bournemouth auprès de l’agence d’Annecy. Durant le processus qui nous amène à finaliser notre réservation, aucun problème. On nous assure que nos deux filles de 13 ans seront prises en charge durant tout leur séjour. Ayant également une expérience de voyage linguistique au même âge qui a été géré correctement à l’époque, je ne me fais aucun souci.
Une semaine avant le départ nous passons néanmoins à l’agence pour discuter des aspects pratiques qui peuvent être problématique. Nous demandons l’assurance que nos filles soient accompagnées pour leur transport entre l’école et leur famille d’accueil et comment nous devons nous organiser pour leur argent de poche.
On nous répond que les transports seront gérés par l’école sur place et que 50 livres par semaine par enfant est suffisant pour des petits achats personnels.
Enfin nous faisons un point sur les documents nécessaires pour le voyage qui sont déjà validés dans l’application EF depuis un moment et tout semble en règle.

Le jour du départ lors du transfert à Paris, il apparaît que l’attestation de sortie de territoire signée électroniquement n’est pas valable. Il faut refaire une attestation signée manuellement… De plus le règlement a changé (en 2 semaines !!!) Je dois donc retransmettre un règlement à jour signé en urgence. Enfin la fiche sanitaire transmise sur l’application n’est pas valide également, il faut aussi la retransmettre. Nos filles stressées manquent de rater leur train pour Londres…
Le soir du premier lundi nos filles ont été laissé seules dans la rue à 21h30 devant l’école en leur disant qu’elle devait se débrouiller pour rentrer dans leur famille d’accueil heure à laquelle les bus passent seulement toutes les 30 minutes avec un changement, alors qu’elles sont débutantes en anglais, et que bien sûr, personne ne les a aidées pour activer l’application permettant de prendre le bus dans la ville. Au final ce sera la famille d’accueil qui activera l’application et c’est en appelant le numéro d’urgence de EF en Angleterre, que les filles ont pu prendre le bon bus en étant accompagnées. Ce soir là, nous avons vécu un tel stress que j’étais à deux doigts d’appeler la police.
Par la suite, les filles devront se débrouiller effectivement sans l’accompagnement d’un adulte à des heures tardives pour prendre le bus seules.
La famille d’accueil cordiale n’a pas partagé leur quotidien avec nos enfants qui avaient simplement à disposition un repas qu’elles mangeaient seules en chambre. Pas de chaleureuses rencontres ni échanges linguistiques fructueux de ce côté là.
Durant le séjour à plusieurs reprises, le leader A semble-t-il, mis la pression à nos filles de payer pour des excursions qui n’étaient pas comprises dans le voyage. Evidemment, personne nous avait informé qu’il y avait des excursions optionnelles… Sachant que nous nous sommes délestés d’un peu plus de 4000€ dans l’opération… C’est donc en prenant sur leur argent de poche que nos enfants ont dû payer des excursions et compléter leurs repas insuffisants. En conséquence nous avons dû transférer via western union de nouveau de l’argent afin qu’elles aient vraiment de l’argent de poche. Le lendemain rebelote il fallait encore 30 livres par enfant pour un transport !!! Elle n’ont pas pu y participer.
Lors du dernier jour à midi, aucun repas n’était prévu pour les enfants à midi.
Une nouvelle fois nous avons eu des échanges désagréables avec la ligne de support de EF pour que vers 16h elles puissent avoir un sandwich.
Enfin le dernier soir quand le groupe de 7 enfants en transit à Paris arrive à l’hôtel à 20:30, aucune chambre n’est réservée pour eux. Une chance qu’il y ait eu de la place au dernier moment…
Bien sûr la ligne support ferme à 19h et le leader nous a raccroché au nez et les différentes personnes « responsables » ne font que transmettre l’information…

On ne peut pas partir avec de jeunes adolescentes et faire comme si elles étaient des adultes. Heureusement elles sont revenus mais avec un tel stress vécu !!!!

Dimitri

Retour très positif sur EF Annecy qui a organisé un voyage d’un mois à Oxford au mois de juillet pour ma fille.
J’ai d’abord eu une crainte avec l’annulation de la famille d’accueil au dernier moment mais ce fut aussi bien car ma fille a été aussitôt replacée en résidence (qui est d’ailleurs beaucoup plus proche du campus que les familles d’accueil)avec une chambre individuelle.
Le niveau d’anglais de ma fille s’est clairement amélioré et n’a qu’une envie de retourner en Angleterre.
Dans 3 ans pour mon fils, je repasserai par EF sans soucis.

Thierry Provost

Mon fils est parti à Singapour pour 3 semaines. Le séjour, la ville de Singapour, les cours, son prof, les activités, la structure EF, les autres élèves ont été une très belles expérience. Un grand merci à Léopold qui nous a aidé à modifié le séjour initialement de 3 semaines, ramené à 2 et finalement ramené à 3. Prévu aussi au début chez l'habitant (pas cher), on a hésité avec la structure proposée en remplacement (un hôtel avec un étage privatisée mis sans PDJ, plus cher et à 20 min de l'école) et on a choisi de louer sans l'aide de EF (encore quelques doutes). Parce qu'en lisant les avis sur différents sites, on se fait vite peu peur mais ça ne concerne que les séjours chez l'habitant, quelques hôtels dont l'étage réservé ne sont pas terribles non plus et dans certaines villes seulement (l'Angleterre à priori). Alors oui, les commentaires négatifs viennent des mécontents mais il y'en a beaucoup tout de même. Le bémol, c'est plutôt le fonctionnement de EF, plutôt type grosse structure avec un siège en Suisse (mais bon, ils sont présents sur beaucoup de destinations), avec une inscription qui vaut engagement sans possibilité de rétractation et donc de payer même si on ne veut plus y aller, avec des offres promotionnelles vous incitent à signer vite (pour une petite réduction) et vous êtes engagés. Bref; ne pas s'emballer, préparer toutes ses questions avant et ne pas signer trop vite. Voilà; au final, pour Singapour, vous pouvez y aller les yeux fermés. La ville, c'est vivant et très sécurisée. L'école, ça été parfait. Ses collègues logés chez l'habitant étaient éloignés de l'école (45 minutes à 1 heure de trajet) et certains avaient changés au bout quelques jours ou semaines avec l'aide de l'école. Ceux logés à la résidence de Singapour la jugeaient correcte. Mais comme écrit; pour 3 semaines et pour rassurer au mieux les parents sur un 1er séjour dans un pays lointain (c'était pour éviter "trop" de français à l'école), il serait bon que les conseillers puissent donner beaucoup plus de précisions avant à ceux qui les demandent. Je comprends qu'il a été difficile pour Léopold de nous rassurer (car il ne connaissait pas la destination) mais il a su nous aider face à nos hésitations. Notre fils veut maintenant partir pour une longue période et a confirmé son attirance pour vivre en Asie et leur mode de vie. Une belle expérience de vie au final et c'était mon besoin au delà de simples cours en anglais. Donc je recommande cette agence et les conseils de Léopold mais pensez à travailler vos besoins et impératifs avant votre visite.

Christian Bochard

Très déçu !!!
Nous avons porté notre choix sur EF formation malgré un tarif élevé car il était prévu que notre fille puisse changer de ville aux USA toutes les 6 semaines si elle le souhaitait.
Elle est partie pour 9 mois destination SAN DIEGO.
Au bout de 3 mois sur SAN DIEGO, elle décide de partir à EF NEW YORK.
Sa demande a été refusée car on l'informe qu'elle ne peut changer de ville que pendant les vacances 2 fois pendant le cursus en décembre donc trop trad et en avril 1 mois avant la fin. Ce n’est pas du tout les informations que l'on nous a transmis à la signature.
Business Business, je ne recommande pas...