Arc en Ciel Les Karellis Vacances Bleues - Montricher-Albanne

Agnès H

Cest la deuxieme année que nous venons à la résidence arc en ciel car on s'y sent bien. C'est une ambiance conviviale, familiale.|Le personnel est accueillant, disponible, sympathique. |Tout est fait en sorte pour que votre séjour séjour se déroule à merveille. Les animations sont variés. |Et le spa... quel bonheur ! |Je recommande à 100%

Christine BACH

Nous changeons de destination vacances tous les ans mais cette année nous avons passé un séjour tellement génial que nous avons l'intention d'y retourner l'été prochain !!!
Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse, et particulièrement à Delphine, Juliette et Soulimane (alias Djadja) avec qui nous avons passé de super moments !

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La gentillesse et la disponibilité du personnel rattrape la déception de la restauration… nous connaissions ce club pour y être allés il y a quelques années, et nous fréquentons régulièrement cette station…malheureusement cette année nous avons été déçus. Rien à dire sur la propreté, les chambres et les communs sont très propres, c’est calme et très bien situé. Le spa est un plus. Mais la nourriture (hormis les petits déjeuners vraiment top), est vraiment déplorable… aucun goût… peu de choix, épidémie de gastro pour plusieurs vacanciers en fin de semaine ….et quel dommage d’imposer une place fixe aux vacanciers qui doivent s’y tenir pendant tout le séjour … difficile de faire des rencontres (ce qui est un peu l’esprit des vvf) quand on est cantonné pour la semaine à une table de 2… aucune souplesse à ce niveau.|Côté animation… pas toujours adapté au public (ex : soirée blind test avec dans la salle 85% de plus de 50 ans…avec pour thème des musiques très récentes … des séries à 90% netflix à trouver ou des films Disney … bref seules 3 ou 4 personnes (des « jeunes? » étaient en capacité de répondre aux questions sur toute la soirée … idem pour certains jeux cafés /apero..) dommage car les animateurs très sympa…mais du coup peu de personnes assistaient aux animations (nous fréquentons régulièrement les villages vacances) et certains allaient même aux soirées des villages voisins …espérons que ce ne soit qu’un loupé car c’est habituellement une structure sympa …

Pauline Pelletier Dubois

Nous avons été ravis de notre séjour à Arc en Ciel fin décembre dernier. Très bon emplacement, au pied des pistes, vue panoramique du réfectoire, tout est fait pour laisser sa voiture sur place. Des plats savoureux et rassasiants avec une grande variété dans les menus et un service à nos soins! Une belle soirée de réveillon et fondue (avec veillée pour les enfants). Des chambres propres, avec beaucoup de rangements et confortables. Des clubs enfants au top avec une flexibilité et une gentillesse comme on ne peut mieux souhaiter! Merci et belle saison à toute l'équipe!

Lionel Bastien

Super bien placé, confortable, un super espace bien-être et surtout une équipe au top à l'accueil, au bar et à l'animation. un grand merci à eux. En revanche même si ce n'est pas la catastrophe un vrai besoin d'améliorer la restauration ce n'est pas au niveau du reste.
Pour autant je conseille, nous y retournerons car je sais l'équipe en place consciente de ce point d'amélioration.
En synthèse, c'est super bien mais peu mieux faire sur la bouffe.

Julien Demolder

Chouette petite station familiale et bon emplacement.

Les + :
Repas chauds assez variés ainsi que buffet de légumes et fromages.
Petit déjeuner avec œufs , jus d’orange à presser, crêpes etc
Personnel de salle très efficace et sympa.
Les sorties découvertes avec Alain pour découvrir la station , et ce par tout temps !!!

Les -:
Personnel à la réception très peu accueillant et sympathique. Très difficile d’avoir des informations si c’est la première fois que vous y allez.

Nous avions réservé avec un bébé de 6 mois ( un des plus jeunes de l’hôtel ). Pas de baignoires disponibles ( parmis les 12 normalement…). Aucune solution proposée par le personnel. Pourquoi ne pas garder les quelques dernières à la réceptions pour que les hôtes se les partage ?

Bon séjour dans l’ensemble

Astrid Bernardet

Nous avons séjourné dans cet établissement la semaine du 30 décembre au 6 janvier 2024.
Nous étions un groupe de 13 personnes (7 adultes et 6 enfants). Nous avons l'habitude de nous rendre aux Karellis mais c'est la première fois que nous avons séjourné au club Arc en Ciel et nous avons été ravis d'y avoir passé cette semaine.

Nous avions 2 chambres communicantes au 5ème étage : rénovées, propres, et avec beaucoup de rangements. Nous étions en face de l'ascenseur sans toutefois être embêtés par le va-et-vient des clients. Les enfants ont adoré le club enfants. Le personnel est agréable et nous remercions Samuel au restaurant plus particulièrement qui s'est occupé de nous lors des repas, il a été très attentionné et serviable. Le directeur a été très sympathique également, toujours un petit mot dans l’ascenseur ou au bar pour voir si tout va bien.
Il y avait une très bonne ambiance pour la soirée du 31, nous avons aimé ce moment avec un beau feu d’artifice en cadeau. La soirée avec l’hypnotiseur a aussi été appréciée et il en est de même pour la soirée fondue (comprise dans le prix, souvent en supplément dans les autres clubs).

Le point fort de cet établissement est son emplacement. En effet, il suffit juste de se chausser et de se laisser glisser sur la piste pour rejoindre les télésièges. C’est très appréciable !

Le point d’amélioration est le bar. Il n’est pas du tout chaleureux et mal agencé. Il n’y a pas assez de places. Nous avons plusieurs fois souhaité prendre une consommation mais ne pouvant nous asseoir, nous avons finalement renoncé…c’est dommage…de plus des familles occupent les tables alors qu’elles ne consomment pas…et lorsque que nous avons réussi à avoir une table, le service est long, très long…Aussi, il faudrait des espaces un peu plus isolés. En effet, lorsqu’il y a une animation à laquelle nous ne souhaitons pas participer, on ne s’entend pas, ça crie à tout va et c’est vraiment désagréable. Trop d’animations tuent l’animation…Il faut privilégier la qualité à la quantité.
Petit bémol aussi pour la jolie animatrice aux cheveux violets qui est un peu trop familière avec les clients...

Pour conclure, nous avons aimé notre séjour chez Arc en Ciel et reviendrons l’année prochaine !

patricia e

Nous avons séjourné comme de très nombreuses années la semaine après les vacances scolaires. L accueil y est au top la disponibilité du personnel en général également . Les chambres sont fonctionnelles. Néanmoins et ce malgré une hausse des tarifs du séjour nous constatons une forte dégradation de la restauration et plus particulièrement sur le déjeuner et le dîner.Les plats manquent de saveur les entrées et desserts manquent de diversité ( toujours les mêmes entrées ). Notons la convivialité du personnel en salle ( clin d œil à Brigitte) par contre nonchalance d une personne qui sert le midi les plats ).|Nous apprécions fortement la présence d Alain ds le centre tant pour ses balades inoubliables que pour sa bienveillance et son écoute tt au long de notre séjour). |Et nous n oublions pas Thierry le Directeur pour son écoute et sa réactivité.|Une attention à donner lors de la souscription du séjour …. Ils st différents si l on passe par Arc en Ciel ou Cap France ( notamment pour l un il y a le pack matériel en plus … au même prix du séjour)