Best Western Plus au Grand Saint Jean - Beaune

T

Ma note de 3 se justifie par: une absence de pochette de savon dans la douche. Eau très "tiede".Pas de sèche cheveux .
Les grooms de porte sont tellement puissants que les portes claquent très fort ce qui vous réveille en cas d'arrivée tardive de voyageurs.
Un petit déjeuner qui ressemble à une chasse au trésor pour trouver les assiettes les tasses etc...
Dommage car l'emplacement,avec parking " non gratuit car 10€" par 24h,est parfait en centre ville.

marine chomarat

"Expérience décevante, loin des standards d’un 4 étoiles"
Nous avons été très déçus par notre séjour dans cet hôtel. Plusieurs points négatifs :

• Le réseau est très mauvais, même avec le Wi-Fi de l’hôtel. Impossible de se connecter correctement.
•Nous avions une chambre PMR (accessible aux personnes à mobilité réduite) alors que nous n’en avions pas besoin. Aucune prise en compte de nos besoins.
•À notre arrivée, la chambre était glaciale, la climatisation était en route alors qu’il neigeait dehors. Une situation totalement incompréhensible.
•Pas de bouteille d’eau dans la chambre, un détail pourtant essentiel pour un hôtel de ce standing.
•La salle de bain était inondée après chaque douche, car il n’y a pas de receveur. En plus, les portes des distributeurs de gel douche et shampoing étaient tout rouillés, un vrai manque d’entretien.
•Les serviettes mises à disposition étaient tachées et certaines avaient même des trous.
•Nous avions réservé une chambre avec un grand lit, mais avons découvert qu’il s’agissait en fait de deux matelas rapprochés, créant un creux très inconfortable au milieu du lit.
•La chambre donnait sur la rue, et c’était bruyant une grande partie de la nuit.
•La réception était loin d’être professionnelle : à 21h30, nous avons trouvé deux jeunes en pleine discussion, installés de manière très décontractée en pull et doudoune. Une image pas du tout digne d’un hôtel qui prétend avoir 4 étoiles.
•Le prix du parking était annoncé à 8€ sur le site, mais facturé 10€ à la réception. Nous l’avons précisé lors de notre départ, auquel on nous a répond : ah oui c’est une petite erreur.
Pas de geste commercial fait.

Seul point positif : l’emplacement, très pratique.

Malheureusement, je ne recommande pas cet hôtel, surtout pour le prix demandé. Une grosse déception.

Pierre C

Hôtel très bien situé, et excellent accueil. Le personnel est souriant et fait tout pour que les clients passent un bon séjour. Chambres assez grandes, bien équipées et propres. Bonne literie. De plus, l’hôtel possède un parking privé fermé.
Le petit déjeuner mériterait d’avoir plus de choix, et les chambres manquent d’isolation phonique. Mais c’est un bon hôtel pour une halte d’un jour, pour découvrir cette belle ville de Beaune.

I. Smg

Chambre spacieuse et literie de qualité. L'accueil se fait dans une arrière cour peu sympathique mais le parking est très apprécié et la proximité avec le centre ville est un atout.
Seul problème, la chambre n'était pas prête à l'heure.

Stéphane Serano

Emplacement parfait. Chambre spacieuse. Cependant les rideaux ne sont pas totalement occultant et la porte qui ouvre sur la salle de bain étrique un peu l’accès, dommage. Personnel agréable.

Cathy Cornu

Superbe hôtel, style art déco, chambre très agréable, très propre, d'une bonne grandeur, sans nuisance de bruit extérieur avec douche spacieuse.
Personnel très sympathique.
Petit déjeuner varié et copieux.
Emplacement de l'hôtel, centre ville qui est très pratique car situé juste à côté d'une très grande place où le parking est gratuit sinon l'hôtel vous propose un emplacement mais qui est payant 8€, cher à mon goût.

Alexia Patin

J’ai passé une nuit dans cet hôtel
Personnel très souriant et accueillant
La propreté de la chambre est impeccable
Une petite suggestion une paire de pantoufles dans la chambre et c’est un sans-faute
Je recommanderais cet hôtel sans hésiter

Luc D

C'est très personnel mais j'ai trouvé l'hotel charmant, le personnel est aux petits soins, la chambre agreable et plutôt grande vs nos dernières expériences, et le petit dejeuner tres bien. Le tout a 5mn a pieds du centre-ville. Une bonne adresse.