Francesco U.

Ma mère est venue en magasin pour faire baisser le prix de notre box internet et nos forfaits telephone, ce qu'elle me dit en rentrant: SFR me facture plus de 80 euros par mois.. on m'a dit au magasin qu'on pouvait me le baisser, mais qu'il fallait prendre une option canal, ce qui me faisait une box starter à 50€/mois. Et que si je ne voulais pas il y avait rien a faire, en gros soit je prends canal soit rien. Pour mon téléphone, on me propose seulement d'en racheter un nouveau, et avec une assurance sinon le forfait baisse pas.... on me force à souscrire à des choses que je veux pas. C'est une vraie arnaque à mon goût.. Je ferai tout sur le site SFR en direct maintenant.

Yilmaz K.

Mon expérience chez Sfr est toujours nickel le top de la qualité avec diverses choix , l’accueil es toujours très agréable grâce à Stéphane , il c’est répondre à toute mes demandes , trouver une solution , et me faire preuve de professionnalisme exceptionnel
comparer a mes anciennes expériences je vous recommande vivement .

Luka G.

Superbe expérience. Très professionnel et surtout très sympathique. Je remercie l’ensemble de l’équipe qui m’a accueilli chaleureusement et surtout qui m’a bien conseillé 👍✅

Jacques F.

Client SFR depuis le début à l'agence de Dorlisheim et ayant toujours acheté les mobiles de la famille dans cette agence, je suis très déçu de l'accueil que j'ai eu ce matin 16 décembre 2024 à 9h10' par le vendeur présent à l'ouverture du magasin.
Il est vrai que cette fois-ci, je ne suis pas venu acheter du "neuf", mais pour poser une question de fonctionnement de mon mobile acheté il y a 1 an dans cette agence.
J'ai eu des réponses expéditives, désintéressé de mon problème de notification d'agenda.
Il me revoie vers un informaticien compte tenu que ce "vendeur" de portables affime qu'il n'est pas en mesure de savoir me répondre sur le mobile acheté dans cette agence.
Un comble !
Je peux excuser le fait que l'on ne peux répondre de suite, mais ce comportement désintéressé et anti-commertial me dépasse.
Si j'ai bien compris, on sait éventuellement "vendre" , mais pour une assistance ...
Dommage...
JF

Lionel T.

Je suis venu en boutique chez SFR DORLISHEIM , pour un achat d’un iPhone 16 rose sans forfait en comptant !! J’ai apeller 1h avant pour savoir si il étais disponible on m’a répondu que oui , une fois en boutique on m’annonce que ce n’est pas possible d’acheter un téléphone en comptant sans forfait !!
Qu’il en rester 3 mais qu’il ne pouvais pas le vendre tout seul !!

0 en compétence et 0 en vente !! Si il ne prennent pas de commission sur un téléphone sans forfait ce n’est pas mon problème qu’il revoit leur politique de vente et supprimer cette option alors !

Direction Bouygue et 29€ moins cher !! Aurevoir SFR

Camille R.

Très satisfaite de ma visite dans la boutique SFR dorlisheim. J’ai été très bien accueillie par le personnel qui a su traiter correctement ma demande.
Je recommande cette boutique !

Audrey B.

Une boutique au top, et surtout des vendeurs à l’écoute qui connaissent leurs offres. J’ai été pris en charge à 100% et des vendeurs qui ont su répondre à toute mes demandes. Merci

Christine V.

Absolument inacceptable ! On me force à prendre un service de sécurité pour me faire baisser mon forfait, en plus de cela je n'ai rien signé du tout, et ma facture augmente ! moi j'appelle ça de l'arnaque, finis SFR pour moi, voleurs !