Bricomarché Aumetz - Aumetz

Damien H.

Magasin vraiment à fuir....d'une incompétence comme jamais je n'ai vu, aujourd'hui 13/02/2025 30 min à tenter de joindre le Magasin et personne ne répond de 18h à18h30....Un scandale....
J'ai du attendre 7 mois pour recevoir une roue de tondeuse de marque BestGreen et le dessous qui va avec... Le SAV incompétent, j'ai du moi même à chaque fois appeler pour savoir où ça en été niveau livraison... la réponse à chaques appels : ils ne savaient pas nous répondre concernant la date de livraison des pièces.... ils étaient censé faire appel au fournisseur et me rappeler mais jamais un rappel de leur part....

Mais enfin en Janvier, j'ai reçu un appel me disant que les pièces étaient arrivés en magasin. Je réceptionne les pièces et en voulant monter aujourd'hui la roue de la tondeuse, je m'aperçois qu'il manque des pièces dans le carton.... et mes appels de ce jour sont restés vains.....

Comment dire que je perds patience avec ce magasin.........je vais donc devoir encore et encore me déplacer pour savoir ce qu'il se passe.....honteux honteux honteux....

Jm M.

Super déçu depuis des années que je suis client chez vous mais un merci au caissières super désagréable!!! Arrivés à 11h50 avec un article à retourner, le soupire des caissières «  à cette heure si pas possible pour les retours…. Sans ticket de caisse mais avec la carte de fidélité on peut retrouver les articles acheté!!! Non c’est pas possible!!!! Désagréable et pas possible de dire l échange car acheté 1 mois au paravant 80€ boite fermé un peu de terre car il pleuvait…. C’est inadmissible…. Déçu

M. C.

Jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui mais il faut une 1ere à tout. Les caissières n'ont jamais été fort sympathiques mais aujourd'hui on touche le fond.
Arrivés à 11h50 avec un retour, sans ticket mais avec la carte de fidélité, cela les embêtait (pr rester polie) clairement. Réponse : "on ne peut pas, surtout à cette heure ci!" Le problème n'était pas tant de retrouver notre achat mais clairement l heure ! A quoi sert donc une carte de fidélité Nous nous sommes pressés d effectuer un nouvel achat car pas d autres magasins à proximité. A notre retour en caisse, la 3eme caissière à tt de même eu le toupet de dire à mon mari "on ne perd pas de temps à discuter, je ne peux pas faire de retour à cause de l emballage (légèrement sale, la tâche serait partie avec un coup de chiffon, emballage plastique, c'est un jour de pluie)
Entre temps les 2 autres avaient bien retrouvé notre achat mais nous dépassions visiblement le délais

On repassera (ou pas !) pour le côté commercial !
Vous avez peut être l habitude d arrêter de travailler 10 min avant, mais pas nous.

Charline M.

Mention speciale 5 etoiles je dis bien 5 pour la vendeuse Christiane qui a fait preuve de bons conseils d'un profesionnalisme hors norme merci à elle d'egayer les journee des clients .
Quant au magasin ambiance froide hein
je met 3 etoiles sans surprises vos produits sont bof et couteux cest vraiment dommage .

Pascal

Très bonne accueil des conseillers très professionnels, une grande surface de ventes avec un choix énormes du jardin aux plantes d'intérieur et extérieur, terreaux bac ou pots pour les fleurs, un très large choix pour l'intérieur luminaires, papier peint, peinture de l'outillage pour les bricoleurs pro ou amateurs, ainsi qu'une grande gamme pour sanitaire et salle de bains, de la déco... bref un bon magasin bien tenu et des prix attractif 😁

Pascal J.

Un magasin de bricolage bien pratique. Le personnel est disponible et de bons conseils. Produits un peu plus cher que la concurrence. Mais des articles que je n'ai pas trouvé chez ses concurrents.
Le retour de marchandise, se fait sans problème.
Je conseille.

Joel S.

Merci à l'employé sympa qui m'a indiqué où se trouvaient les lunettes de soudure. Très bon service client.

Duhamel L.

Cette enseigne est inadmissible ! Pour commencer, amabilité zéro ! Et le comble de tout, pour acheter une douche, il faut que ce soit les clients qui les démontent eux même, non non, ce n'est pas une blague, je vous laisse voire par vous-même en photo. Aucun coups de mains, et même pas capable de nous rapporter un chariot pour transporter jusqu'au parking !