Carrefour voyages Angers Grand Maine - Angers

drouault olivier (Olivier49)

Voyage d'une semaine au Maroc réservé auprès de Carrefour voyages, très bon rapport qualité/prix !!
Juste une déception avec le partenaire "O Voyage" 2 excursions sur 4 réservées qui étaient "Bof" (400€ d'excursions)
- les dunes du Sahara : le guide était plus que juste en français et retour a l'hôtel a 12h40 au lieu des 14h prévu...
- la vallée du paradis... La moitié du paradis était jonchée de déchets plastiques, ça fait pas rêver au prix de l'excursion....
- immersion berbère : super sympa a faire !!
- soirée Folklorique et danseuses du ventre avec repas le soir : A NE PAS LOUPER !! INOUBLIABLE !!!

Ophélie Chauveau

A fuir … Honteux.

Nous avons anticipé au plus notre voyage en Grèce, pour le mois de Mai 2025.
Dès août 2024, nous nous sommes rapproché de l’agence Carrefour Voyage et avons été accompagné par Nicolas (alternant).

Très peu à l’écoute, l’offre proposée n'étais pas aux attentes. Après s’être déplacée à plusieurs reprises, avoir échangé par e-mail et téléphone : ni le prix, ni les hôtels, ni le transport correspondait à notre demande.

Entre temps .. les prix ont augmentés.. Nous avons mal été accompagné et nous avons été impacté par l’incompétence de l’agence (alternant, comme responsable qui n’a aucunement été capable de reprendre le dossier)

Nous sommes donc passé par un conçurent .. en 2 semaines le devis était signé et parfaitement à la hauteur !

Répondre aux avis positifs est une bonne chose .. Il s’agirait de répondre aux commentaires négatifs

Bachelot Manon

Agence a fuire !

Défaut de conseiller total à part encaissé de l'agent, c'est tout ce que cette agence « soit disant de voyage » vous apportera.

Nous avons pourtant joint notre agence concernant nos problématiques dès le lendemain de l'arrivée de notre voyage et, à part nous dire que ce n'était pas de leur faute, mais la faute de l'hôtel, c'est tout ce qu'on a pu nous répondre.

Nous partons depuis plusieurs années en hôtels tout inclus et c'est la première fois que la déception est aussi grande.

Merci à l'agence Carefour Voyage Angers Grand Maine d'avoir pourri notre seule semaine de vacances cette année.

Pour vous, nous sommes seulement un client qui vous donne une somme d’argent.

Pour nous, c'était notre seule semaine de vacance pour toute l'année.

Merci pour les vacances que vous nous avez gâchées

Cordialement

Priscilla Denous

Très décevant !
Nous sommes passés pour un devis en Europe (Rome) vous avons bien été conseillé par Nicolas et nous sommes repasser mercredi 9/10 début d après-midi pour finaliser le voyage et nous sommes « accueilli » sur sa collègue ( nous savons pas son prénom ) 50 traîne d’années très honnête et désagréable nous prenant de haut etc.. elle ne répondait pas à nos questions on la dérangeait plus qu autre chose… nous avons choisi d’aller ailleurs pour notre voyage et nous avons été très bien reçu autre part.

BRICE ROBIN

Nous sommes partis en couple sur l'île Maurice début fevrier initialement prévu sur la côte Est dans un 4 étoiles suite problème technique de l'hôtel nous avons été surclassé dans l'hôtel maritime 5 étoiles à l'ouest de l'île ce désagrément a été compensé par deux prestations d'excursion offertes pour être sur la côte ouest merci aux professionnalisme de l'équipe de Carrefour Voyages que je recommande

Stéphanie Cassier

Nous avons été très bien accueilli. Voyage réservé. Merci à Muriel qui a été à notre écoute. Elle est très professionnelle et super sympa.
En ce qui concerne l'agence petit point a améliorer. Il serait bien d'avoir des portes qui se ferment car c'est vraiment très bruyant avec tout le passage et les étals qui se trouvent juste en face de l'agence. On a du mal à s'entendre

Yolande Gillier

Accueil agréable Écoute attentive
1er expérience tout me semble parfaitement organisé.
Merci

Nathalie JACOPY

Très bonne agence disponible et qui sait répondre à nos attente