CONCIERGERIE DE PORTICCIO - Grosseto-Prugna

Martin V.

Personne malhonnête. Nous avons prévenu au début du séjour que l’alarme de la piscine ne fonctionnait pas. Malgré l’intervention d’un pisciniste elle n’a pas fonctionné de toute la semaine. La résponse de la conciergerie: « la sécurité c’est les parents ». On va loin avec ce genre d’arguments…

Et deuxième point: nous n’étions pas prévenus des travaux dans la villa d’à côté. Nous avons demandé à la conciergerie qui nous a affirmé qu’il n’y avait pas de travaux mais « des petits ajustements dans le jardin ». Je vous laisse constater sur la photo ces fameux géraniums plantés à coup de tractopelle

Simon M.

Très mauvaise expérience avec cette agence tenue par Charlotte.
Rien ne faisait mention à des travaux sur la villa voisine.
En les constatants à notre arrivée, Charlotte nous assurée ne pas être au courant et qu'il s'agissait probablement de travaux de finitions... nous avons eu des betonneuses, marteaux piqueurs et une dizaine d'ouvriers surplombant la piscine de 7h30 à 17h tous les jours.
Par ailleurs l'alarme de la piscine ne fonctionne que lorsque les adultes plongent mais rien de se passe lorsqu'il s'agit des enfants. La réponse reçue: "l'alarme n'est ici que pour des questions d'assurance"....
A fuir, aucun service client et aucune prise en compte des clients.

Catherine B.

Rien à redire, nous avons passé un agréable séjour dans un logement conforme à nos attentes sur Porticcio que nous connaissons très bien. Equipe agréable et disponible. Merci à vous toutes.

Philippe C.

Nous avons donné la gestion locative de notre appartement à Charlotte et nous en sommes ravis. En effet réactivité ,courtoisie , professionnalisme, ... sont les maîtres mots qui caractérisent Charlotte (avis partagés avec les locataires qui ont séjourné dans notre appartement). En résumé tout étant positif, nous ne pouvons que recommander.

Robin F.

Location sympathique, endroit calme avec vue sur la mer, appartement propre et bien équipé. Proche de toutes commodité et de la mer. Je conseilles fortement.

camille M.

La maison est bien placée, très bien équipée et très propre. La vue est imprenable... Dommage que tout cela soit gâché par les bruits incessants d'un chantier à proximité, "petit détail" non précisé au moment de la réservation...
La conciergerie a tenté de minimiser la nuisance, arguant que cela n'était que "des finitions". (nous avons subis marteaux piqueurs et bétonneuse de 7h30 à 17h toute la semaine de location !).

Dommage aussi que le système d'alarme de la piscine, avec 3 enfants en bas âge, soit totalement dysfonctionnel !

Maison de luxe, prix du luxe... Mais service bas de gamme.

Pascal F.

Première année de collaboration avec Charlotte en tant que propriétaire d'un appartement saisonnier. C'est une personne très à l'écoute et efficace. Nous apprécions son travail consciencieux, sa réactivité, sa communication, son efficacité dans la gestion des arrivés/départs et du ménage entre locataires successifs. Totalement satisfait !

Valentin L.

Mais comment cette conciergerie peut être aussi bien notée ?
Je n’écris pas souvent de commentaires mais je ne veux pas que d’autres personnes se fassent avoir. Fuyez absolument.

Une gestion catastrophique, un suivi inexistant, des personnes sans morale.

Nous avons loué une maison qui n’était tout simplement pas du tout à la hauteur de nos espérances. Lorsque vous venez en vacances, vous recherchez du calme, de la tranquillité. C’est ce que nous croyions louer, une maison paisible avec une belle vue. Nous sommes littéralement tombés des nues: notre maison était en réalité à côté d’un vaste chantier de construction, des marteaux piqueurs de 7h du matin à 18h, un bruit sourd très puissant toute la journée.

Cette conciergerie est même selon moi hors la loi: elle nous a loué une maison qui n’avait pas d’alarme de piscine, pourtant obligatoire. Résultat : nous devions surveiller les enfants H24 au bord de la piscine, les accidents ont fort heureusement été évités. Sans compter que l’alarme sonne parfois sans raison, même en pleine nuit.

C’est vraiment la pire expérience de vacances que j’ai pu avoir. Fuyez absolument ce lieu de location. A vomir