Hostellerie des Châteaux & Spa - Ottrott

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Tout simplement magnifique. Très jolie décoration pour les fêtes de Noël. Le personnel était d'une incroyable gentillesse et très serviables. La chambre était très spacieuse et très agréable. Pour ce qui est du spa, c'était un lieu très varié à tout niveau pour une relaxation vraiment nécessaire après une belle journée de balade intensive. Sans oublier le restaurant, un choix incroyable au petit déjeuner avec de bons produits frais et pour tout les goûts et le repas du soir, plutôt gastronomique et délicieux. Je retournerai dans cet hôtel sans hésiter. Le prix n'est malheureusement à la portée de tous.||

Alexandra P.

Nous sommes venues entre amies, pour un DAY SPA. Cette journée a donc commencé par le déjeuner, avec un menu en deux choix à chaque fois. Impeccable, service très professionnel. ||||L’ambiance est très chic. Nous avons profité d’un cocktail au bord de la piscine, dans des sièges bien confortables et à l’abri du soleil. Je recommande sans hésiter.

clement H.

Très bon moment passé en pleine semaine. Calme, peu de monde, reposant.... Tout est parfait. Le repas du midi en formule day est très bien. A bientôt !

(Pas de séjour à l' hôtel. Uniquement le SPA)

Thibaut C. (.

Nous avons passés un agréable moment mon copain et moi dans cet Hôtel ! Nous avons pris un forfait Spa + dîner + petit déjeuner, et tout était parfait. Seul bémol était le miroir de la porte de la salle de bain qui semblait avoir quelques traces....
Pour ce qui est du reste, tout était parfait, que cela soit le service (le personnel était très agréable) les repas et le spa 😉
Nous reviendrons ☺️

Corinne

Un séjour exceptionnel comme à chaque fois nous étions accompagnés par deux membres de notre famille qui sont enchantés.
Tout était excellent repas, goûter au bar , petit déjeuner , une attention particulière m a touché notre table décorée avec des petits cœurs pour l anniversaire de mon conjoint, quel professionnalisme car je n avais rien dit…
Merci et à très vite.

Marine G.

Nous avons passer un séjour en décembre.
Nous avions pris la formule « magie de Noël» qui n’en était vraiment rien magique…
Première fois pour nous dans cet établissement.
L’accueil était très moyenne, de plus on avait demander en amont par mail une place pour un véhicule électrique à charger qui a été oubliée. Il a fallut trouver une place difficilement, après nous avoir fait changer 3 fois la voiture de place ( et 30 minutes passées…) nous avons pu enfin monter dans la chambre.
La chambre avec sauna était quand à elle superbe et très propre ! Dommage que le service n’était pas à la hauteur du lieu!
Le mini bar est en permanence vide, il faut contacter la réception pour avoir une boisson, et nous avons supposer que le personnel de réception était débordé car la boisson est arrivée presque une heure après la demande !
Le spa est correct … mais rien à voir avec d’autres spas de la région beaucoup plus complet.
Le dîner au restaurant était bon, simple et efficace. Le service toujours pas à la hauteur!
Globalement grosse déception à la note finale, le rapport qualité service / prix n’y est pas du tout. On veut bien payer quand le service suit… pour clôturer le tout, j’avais demander un plat à emporter au restaurant car je ne pouvais pas tous manger le soir même, et lendemain on me donne à la réception « la nourriture du chien ». La communication n’y est pas!
Et de plus lorsque vous avez un véhicule électrique comptez d’office: 15€ de parking car les charges ne sont que le sûr parking sous terrain payant ( même si vous ne vouliez pas être en sous terrain) et 40€ de forfait pour la charge ( peut importe la pourcentage de charge qu’il vous manque )
Donc cela nous a coûter 55€ de charge pour 20% qu’il nous manquait dans le véhicule!
On aurait aimer être prévenu et de ce fait nous aurions charger ailleurs avant d arrivée !
Bref première et dernière fois pour nous dans cet établissement qui n’est autre qu’une « maison à bon cadeaux! »

danaé U.

Très bon weekend passer auprès de cette établissement, nous avons apprécier la petite touche (décoration pour un anniversaire) de la table lors de nos repas. Dommage que l’eau des piscine ne soit pas bien chaude, impossible pour nous d’être aller dans la piscine familial. Nous avons dormi à la résidence et non à l’hôtel, la chambre était agréable (manque peut être de bouilloire pour un petit thé tranquille en chambre)

Raphaël M.

Très belle adresse avec une chambre assez grande et tout confort
Côté restaurant, le dîner est excellent avec un service au top (bravo aux jeunes apprentis).
Concernant le Spa c'est surprenant je m'attendais pas à cela, belle surprise .
Petite suggestion, rajouter un peu de décoration côté piscine intérieure.
Je recommande cette établissement.