Karting Dijon-Prenois - Prenois

Florian HOPGOOD

Je me suis rendu au circuit de karting Dijon Prenois ce jour(dimanche 27/10 au matin) suite à un cadeau qui m'avait été offert pour 2 sessions adultes.
Très bien reçu par le monsieur de l'accueil. Je n'avais pas réservé mais Il a pu me raccrocher avec d'autres groupes pour me permettre de profiter de ce moment.
Il semble préférable de passer quand même un coup de téléphone avant de se déplacer afin d'éviter de se retrouver bloqué et ne pas pouvoir pratiquer.

Établissement propre, personnel sérieux et agréable ce jour, aucun soucis pour ma part je recommande.
Moment agréable en plus sous un beau soleil, merci à l'équipe.

Jean

Un très beau circuit destiné aux débutants comme aux plus aguerris. Accueil sympa et tarifs très corrects.

Antoine Bouvrot

Comme citer dans de trop nombreux commentaires, je ne vais également pas y aller avec des pincettes… j’ai à ce jour fais la final des prenois séries avec mon équipe, et l’accueil a vraiment été déplorable … la dame de l’accueil est vraiment aigris et le staff est d’une incompétence à faire vomir… mon collègue a signaler à la fin des qualifications que son kart avait un problème de puissance, la seule réponse qu’on lui a apporter a été « le kart va très bien tu ne sais juste pas piloter » … après avoir insisté il a quand même eu un autre kart pour la finale, ce qui lui a permis de finir sur le podium. J’ai quant à moi eu un kart vraiment déplorable, aucune adhérence dans les virages, pourtant d’après leurs dires, les pneu sont sensés êtres neuf de la veille. Pour finir, après la course j’ai voulu emmener mon petit frère qui était venu exprès me voir pour faire un tour de biplace, et quand on a gentiment poser la question pour voir s’il y avait de la place, l’aigris de l’accueil nous a lâcher sèchement un « bah non » qui ne demandait pas de réponse… en résumé, j’adore ce circuit mais il est plus que temps d’employer du personnel compétent et qui aime ce qu’il fait. Je suis furieux !!!

Dominique Flanc

Accueil très sympathique et très professionnel.
De plus le site est très bien élaboré ce qui permet de prendre connaissance de tout ce qui concerne votre session de kart y compris le briefing sécurité.
La piste est d'excellente qualité et le matériel aussi.
Je recommande à ceux qui veulent passer un très bon moment.

Loïc Albert

Pourquoi 1 avis sur 2 parle de la dame de l'accueil ?.
Et bien je confirme. Cette dame doit changer de métier... Rien à faire à l'accueil de client.
0 empathie. 0 sympathie. 0 accompagnement.
Je pense qu'elle devrait se reconvertir dans un métier où le côté émotionnel est inutile.
Concernant cette problématique de tenue, la dame qui répond au téléphone(qui doit probablement être la même personne) devrait avoir comme directive de rappeler le "détail" du pantalon et haut à manche longue systématiquement.
Ça éviterait peut être les frustrations et les avis comme ceux-ci, par exemple.

Cathy

Il s’agirait de revoir le personnel qui est extrêmement désagréable. Entre la dame de l’accueil et le staff qui crie sur les pilotes alors que c’est leurs kart qui fonctionnent très mal, il faudrait se poser des questions, surtout que la moitié des avis critiquent l’accueil et le personnel.
Cordialement.

Sam Daytona

Un accueil glacial par la femme derrière le guichet. On a l’impression de la déranger alors que c’est censé être son travail. Peu de personnes sur place on demande s’il est possible de rouler. La réponse sur un ton méprisant est cinglante : vous avez réservé ?
Bref elle nous annonce qu’il faut avoir pantalon et manches longues pour accéder au circuit et que c’est donc impossible vu qu’on est en short t shirt, qu’on ne peut pas le deviner à l’avance, qu’il fait 35 degrés et qu’il ne propose aucune solution comme le prêt d’une combinaison qui se fait dans d’autres kartings..
Après vérification c’est bien écrit sur leur site internet mais pas du tout mis en avant.
Bilan de l’après midi, 1h de perdu, grosse déception sur place et aucune empathie à l’accueil pour le désagrément. On a l’impression d’être un numéro dans ce karting.
Je vous recommande de faire un gros gros effort sur l’accueil et de réfléchir à des solutions pour les clients qui n’ont pas eu l’information. J’ai vu sur d’autres avis que ce cas de figure est récurrent et que certains ont pu obtenir le prêt d’une combinaison et d’autres non je me demande bien pourquoi ?

Nathalie Nath

Ce qui devait être un après-midi agréable, c est vite transformé en eau de boudin. Une femme à l accueil qui est sensée être agréable professionnelle, et souriante n est en fait qu une porte de prison froide. Si je peux lui recommander un changement s serait de manger une grosse salade de gracieusement. Une vrai cauchemad quand au type qui s occupe des kartings , il ne reconnaît pas que le matériel loué ! N accroche pas au bitume, car les pneus ont dépassés la limite d usure ,risque++ et qu un autre véhicule à un problème évident empêchant un pilote de faire une bonne course il aura fallu qu il se fâche pour en changer. Je ne recommande pas cet endroit.