Kidan tours - Trou aux Biches

Allyssa Berrahou

Bonne agence pour les excursions à des bons rapports qualité prix comparé aux autres. La dame est très gentille et répond rapidement sur WhatsApp, bémol l’agence ferme quasiment toujours à 15-16h ce qui rend compliqué pour se décider rapidement à réserver ou pas. Nous avons fait l’excursion : 7 cascades qui est une randonnée de toute la matinée, et une baignade dans la cascade c’était très joli, puis nous avons fait l’excursion « l’île aux cerfs » en catamaran, le repas et les boissons sont inclus, avec 1h de temps passé sur l’île, puis deux autres excursions à venir !⛰️☀️

anne-sophie pierre

Réservation faite pour les 3 îles du nord . Le catamaran est très grand et spacieux. Le personnel accueillant mais pas d’animation. La musique était bien trop forte . Nous avons tout de même passé une bonne journée et avons apprécié notre sortie

Magali Molina

Personnels super gentils !

L'activité dauphins est très sympa mais pas encadrés et organisé.

C'est à dire , pas du tout adapté pour les enfants car quand on est sur le bateau , ils faut savoir que les dauphins sont très rapide et donc il faut bien savoir nager ?‍♂️ pour pouvoir les voir quand on plonge dans l'eau.

Prévoir tubas est masque de plonge avec palmes car encore une fois il faut plonge au bon moment pour voir les dauphins.

Mais la vu est magnifique les dauphins sont tout choux d'amour et même si ma fille de 3 ans n'a pas nagé elle est à vu du bateau !

Rabier Charline

Nous souhaitions réserver excusion des trois îles. Sans aucune explication, malgré nos demandes, la dame appelle un gérant de Catamaran et réserve sans notre avis. Nous payons. Le tout en 2 min. Résultat: nous nous sommes retrouvé sur le King Cruise avec 76 personnes à bord. Très mauvaise expérience, plus que douteuse !

Marine Caurraze

Très bonne journée passée car très beau temps et l’eau très bonne.

Petit bémol concernant la fin de l’excursion…
Certains employés n’ont pas arrêté de dire que les clients étaient des rois et qu’ils étaient des escales.

Ce que je trouve choquant c’est que tout s’est bien passé selon les clients et ce n’est pas de notre faute si leur condition de travail ne leur convient pas. C’est avec l’agence qu’ils doivent régler leur problème …
Et ils se sont permis de dire « vous, vous êtes en vacances , nous, nous travaillons jusqu’à 18h »

Excusez-nous il n’y a que vous qui travaillez aussi « tard » et que les « clients en vacances » ne peuvent pas comprendre ce que c’est … grosse blague mais bref.

Heureusement qu’il y’avait tout de même plusieurs points positifs, et que ça se soit passé en fin de journée.

Clémence Feray

Super expérience, j’ai fait les 3 îles du nord et je le conseil a tous le monde ! Équipe ponctuel et professionnel, chaleureuse , vous n’allez pas être déçu de l’expérience !

Olivier Bieri

Très mauvaise expérience avec Kidan Tour, réservation pour une sortie 3 îles du nord à Maurice. Rendez-vous vous 7 h 30 à Grand Baie aucune personne présente au rendez-vous, retour à l'agence à trou aux Biches la dame de l'agence arrive à 9 h 30 pour nous dire que le catamaran est parti sans nous. Aucun sérieux, ils se foutent complètement de leurs clients. Je déconseille vivement cette agence.

Justine Lainé

Grosse précipitations annoncée le jour de la sortie catamaran speed (dire du capitaine) mais sortie maintenue malgré tout. Journée avec de la pluie du début jusqu’à la fin. Impossible de nager avec les dauphins (trop de courant), impossible de faire de la plongée, impossible de descendre du bateau tout simplement. Barbecue mangé avec serviette de plage sur la tête. Mer très très agitée au retour (nous étions accompagné d’enfants 4 et 8 ans) mais pas étonnant puisque la météo avait annoncé ce temps ! Au retour de l’activité nous sommes allés nous plaindre à l’agence, les réponses ont été : «Vous avez bu et mangez donc vous plaigniez pas» «Est-ce qu’il y a eu des blessés ? Non donc c’est bon» «Envoyez moi une photo des plats mouillé»
Le patron nous a raccroché au nez à plusieurs reprises sans écouter nos explications !
A savoir que je me suis déplacée à l’agence la veille pour savoir si l’activité était maintenue au vu de la météo !
La dame de l’agence nous a même envoyé à la police du coin (alors qu’elle savait que la police ne pourrait rien faire) pour fermer l’agence derrière notre dos !
Je déconseille fortement ! Cette agence profite des touristes ne vous faites pas avoir !