Logis Hôtel Domaine de Chatenay - Saint-Saturnin

Cla V.

C'est une chance de pouvoir séjourner dans une demeure qui a traverser les siècles. Décoré avec goût, cette demeure a une belle âme au milieu de la forêt.

J'ai lu des commentaire sur le chemin à emprunter dans la forêt et les lits. Sachez que les Ibis fait de bitumes et béton seront obsolètes dans 15 ans et que votre désire de "confort optimal" poussera à construire d'autre hôtels et béton et bitum. Oui il faut traverser la forêt, et c'est un peu chemin pour s'isoler aux calmes avec les oiseaux.

Hôte chaleureuse dans un cadre idyllique, je ne peux que recommander.

Sophie P.

Rien à redire... Accueil chaleureux, domaine dans son jus somptueux, chambre safari calme et magnifique.. Petit déjeuner copieux et enfin hôtesse très arrangeante sur l'heure de départ... Il ne manque qu'une formule restauration et ce serait la perfection. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci pour tout nous avons passé un excellent moment🙏
PS: Je ne comprends pas les personnes qui critiquent l'allée caillouteuse pour arriver... Rien de choquant dans cette allée... attendaient ils un tapis rouge? !

Richard D.

Avons séjourné ici pour un week-end mariage. Un jeune homme nous a accueilli très charmant et très arrangeant. Rentrés à 5 h du matin a été possible. Petit déjeuner parfait. Dommage que la terrasse n’a pas été possible. Le temps ne s’y prêtait pas.

Martial M.

Chemin en cailloux pour accéder au domaine, petit parking sur le devant. Vous êtes très bien accueilli des votre arrivée. J'ai eu la possibilité de choisir entre 2 chambres, une avec un grand lit et une petite télé et l'autre avec une télé plus grande mais un lit plus petit, j'ai choisi la grande télé 👌.
Literie assez dure avec un matelas sûrement à ressort, chambre assez petite ou je me suis dit au premier abord, mince il n'y a pas de salle de bain, elle était cachée derrière une petite porte. Salle de bain correct avec une baignoire. Côté restauration la dame voulait m'apporter le repas en chambre, vu le bon temps dehors, j'ai été me placer en terrasse. Repas copieux et très bon. Côté petit déjeuner, votre café vous sera servie avec croissant et pain au chocolat.
Rapport qualité prix assez élevé je trouve pour une soirée étape qui a d'autre endroit est moins chère et de qualité.

Georges S.

très belle propriété meublée et décorée dans son style originel à l'intérieur d'un beau parc. Hôtesse accueillante, charmante et pleine d'attentions, grande chambre avec une très belle vue sur la propriété. Excellent petit-déjeuner. Un séjour d'exception

AL C.

Personnel très accueillant et disponible. Le site dispose d'un cadre agréable, calme et à proximité de la ville du Mans.
Merci pour ce séjour.

FRANCOIS L. F.

Par ou commencer...
A notre arrivée nous sommes d'abord surpris par l'accès routier, une route en gravier dans un état calamiteux.
A notre arrivée, l'hôtesse (forte agréable et souriante) nous accueille. Elle nous guide alors vers notre chambre, elle me dit alors que j'ai réservé une chambre Twin, ce qui me surprend, mais je ne dis rien, une erreur lors ma de réservation a pu survenir.
Je découvre donc la chambre, qui n'est absolument pas celle réservée.
Pour être sur de moi, je retourne à ma voiture chercher le bon de réservation, en effet ce n'est absolument pas la chambre réservée.
J'en fais part à l'hôtesse qui me répond que tout est complet, que la chambre a été modifiée puisqu'un autre client a réservé pour une semaine complète sur ma chambre réservée.
Je fais part à l'hôtesse que je n'ai même pas été prévenu de cette modification, ce qui était en soi le minimum.
Une responsable (peut être propriétaire arrive), et discute avec l'hôtesse de mon cas et échangent ensemble sans me demander mon point de vue et se mettent d'accord sur le fait que la chambre est plus grande et qu'elle ne me convient, or justement, ma compagne et moi même ne sommes pas du tout en accord avec ce type de chambre, d'où ma réservation pour une chambre à thème.
En résumé, aucune recherche de la satisfaction client, changement de chambre sans en informer le client, prestations clairement pas à la hauteur de ce qui est vendu sur votre site internet.
Plus jamais
Modification, pour répondre au propriétaire, j'avais réservé une chambre double à thème. Et non une twin, donc je ne voit pas ou est le sur classement, n'ayant ni le type de literie demandé, ni le thème demandé.
Afin de s'améliorer, il conviendrait de se remettre en question.

david D.

1 des endroits les plus calmes où j'ai pû dormir, endroit retiré très typique avec 1 accueil aussi excellent que discret, donnes envi d'y rester plus longtemps....Bien sur les mascottes sont acceptées avec ce parc si grand. Les décorations individuelles des chambres ça donne 1 plus et surtout ça change de l'uniformité des grandes chaines d'hôtel.