Novotel Saint-Quentin en Yvelines - Magny-les-Hameaux

Margaux D.

Cliente du Spa by SOTHYS pour la deuxième fois et jamais déçue. Une ambiance relaxante, un spa très agréable et les massages sont fantastiques. Toujours bien reçue, l’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Lily-Rose est une masseuse hors paire. Un pur moment de détente de A à Z.

Nono R.

Très bien, conforme aux attentes dans un Novotel, vraiment calme, bel environnement. Un côté un peu « dans son jus » pour cause de travaux de rénovation importants, ce sera beau et pimpant après !
Excellent accueil, aimable et professionnel. Petit oubli sans importance réglé dans le quart d’heure par la réceptionniste avec le sourire.
Merci à Régis du restaurant pour sa grande gentillesse, nous avons passé un temps d’échange bien sympathique.

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J’ai récemment visité un spa pour me détendre et profiter d’un massage. J’ai eu la chance de rencontrer Yustina, une masseuse exceptionnelle aux talents indéniables. Elle a pris grand soin de moi, et je ne peux que la recommander. De plus, le spa dispose d’installations impeccables et bien entretenues, ce qui ajoute à l’expérience globale.

Y/E T.

Expérience mitigée dans l’établissement

L’hôtesse d’accueil était très sympathique, souriante et chaleureuse, ce qui a offert une première impression agréable.

En revanche, le service au restaurant a été particulièrement décevant. Le serveur s’est montré peu professionnel et visiblement agacé dès notre arrivée. Son attitude froide et ses plaintes répétées concernant ses conditions de travail ont nui à l’ambiance. Il exprimait son mécontentement auprès des clients, évoquant une surcharge de travail, alors que la salle et la terrasse étaient loin d’être pleines. Il tournait autour de nous en soupirant et en râlant, ce qui était franchement dérangeant.

Lors de la prise de commande, il s’est positionné derrière moi et me tournait lui-même le dos, sans même me faire face. C’est la première fois que je vis une telle situation dans un restaurant. Il semblait complètement perdu. Même le chef en cuisine lui a fait la morale, lui reprochant son manque d’organisation.

Plusieurs clients ont également remarqué son comportement. L’un d’eux a même échangé directement avec moi à ce sujet, ce qui montre que ce désagrément n’était pas un cas isolé.

Le menu proposé était également très limité : aucune entrée disponible et très peu de choix parmi les plats.

Concernant la chambre, elle était agréable dans l’ensemble, mais la literie manquait de confort, notamment au niveau du matelas. De plus, la climatisation était bloquée sur un mode économique, empêchant tout réglage personnalisé, ce qui a limité le rafraîchissement de la pièce.

Jannez A.

Accueil pas digne d’un 4**** , pas aimable, pas motivée - chambre pas prête on attend à l’accueil - pas d’anticipation : la réceptionniste dit je n’ai plus de serviette de piscine, mais elle attend qu’on lui en demande pour aller chercher des serviettes de douche. Restaurant assiettes pas débarrassées tout après midi (sans doute du manque de personnel) . Salle de sport plus de produit nettoyant pour les machines. Par contre top confort des chambres bonne literie, pas de petite pochette avec coton, coton tige. Piscine très grande mais manque de transat et pas de douche en fonctionnement mais belle vue sur le golf et parking gratuit

François-joseph C.

Très beau week-end du 15 Août.
L'accueil a été très correct.
Les lieux sont magnifiques, le practice de golf est incroyable. Merci aussi à l'accueil ❤️.
Hôtel et SPA de bonne qualité, belle piscine.
Malgré un manque de personnel et une carte aux choix réduits, nous y avons très bien mangé.
Merci aux deux serveurs Pascal et Régis qui ont assuré un service de qualité.

Orl

J’ai pu offrir à mon ami l’accès au spa avec massage du corps intégral, plus soin du visage.
Ce moment a été fort agréable pour nous deux. Nous étions dans une salle ensemble et nous avons passé un moment très Bon moment.
Nous remercions Véronique et Fatoumata pour leur délicatesse.
Je vous conseille vivement ce spa ainsi que l’hôtel qui est très chaleureux et convivial.

Laurent A.

Plus 3 étoiles que 4 mais ensemble propre et calme. Petit déjeuner copieux mais très classique. Le restaurant de l'hôtel est utile car il n'y a pas grand chose autour. Sa carte est réduite et la qualité standard mais l'accueil est chaleureux et le service efficace.