Royal Regency Paris Vincennes - Vincennes

Footprints741469

appartement-hotel bien situé par rapport aux commerces de proximité et des transports en communs, chambre tres calme bien isolée du bruit et du froid|appartement pratiquement neuf, trés propre, chambre spacieuse et cuisine toute équipée trés pratique pour les petits déjeuners et autre repas , salle de bain assez grande , tout est tres bien chauffé , personnel trés accueillant, attention bien prévoir de partir à l'heure, plusieurs rappels dés 10.00 h du matin et personnel de ménage en attente devant la porte à 11.00 pile. |sinon tout parfait, nous reviendrons certainement lors de notre prochain séjour à Paris

Maevis

Hôtel propre et beau, salle de sport et sauna inclus. Le seul problème que je peux relever et qui baisse autant la note que j’attribue est dû au traitement de l’entreprise de nettoyage affiliée à l’hôtel. Celle-ci n’hésite pas à entrer dans vos chambres et se plaindre de vous au personnel de l’hôtel ( dans votre dos bien sûr au lieu de vous parler directement ) que vos serviettes de douche sont sales ( le principe d’une serviette ou tout type de textile : sa salir pour finir à la machine ). Moi et mon amie avons dû nous même laver à la main les serviettes et leur faire un tour à la machine et au sèche linge ( elles sont redevenues toutes propres car cela fait longtemps que l’être humain a inventé le concept d’une machine à laver ). Ce qui a complètement gâché notre planning de la journée, nous, simples touristes à Paris.

Autre anecdote : de bon matin on reçoit un appel d’une membre de cette entreprise qui nous demande quand est ce qu’ils doivent passer pour nous donner des serviettes. Mon amie lui dit alors qu’elle va aller demander l’avis des personnes nous accompagnant puis la rappeler. Elle raccroche mais celle-ci l’appelle aussitôt pour lui dire sèchement « vous m’avez raccroché au nez » ( comme si elle venait pas à l’instant de lui préciser qu’elle allait la rappeler… ).

Les membres de cette entreprise de nettoyage sont ainsi très froids et irrespectueux. En allant dans l’espace machines à laver de l’hôtel, j’ai fais tomber des peluches de vêtements par terre. De bonne volonté, je m’en vais demander un balais ou des mouchoirs pour les ramasser, ce que l’hôtel ne possédait pas. On m’envoie alors une membre du personnel de cette entreprise de nettoyage qui vient alors « constater les dégâts » et n’hésite pas à regarder le sol avec un semblant de dégoût. Je lui dis alors « ne vous dérangez pas, je peux le faire » ( notez que je l’ai vouvoyé 🙂 ) elle me répond avec dédain « non TU ne peux pas faire ça » ( je le précise mais je suis une adulte ).Elle me dit sèchement de quitter l’espace car elle va s’en occuper.

Le jour où on devait partir, un membre encore de cette entreprise vient à 10 heures du matin dans notre chambre alors qu’on fermait nos bagages pour partir. Il nous dit sèchement « par contre il faut ranger les gobelets » en parlant d’un paquet de gobelets sur la table qu’on s’apprêtait, sans sa remarque emplie d’intelligence, bel et bien ranger. Il ajoute « et il faut sortir vos poubelles vous mêmes » comme si nous n’étions pas assez éduquées pour le faire de nous mêmes.

En résumé : l’hôtel et les chambres sont belles et propres. Mais l’entreprise de nettoyage n’a visiblement pas choisi la voie qu’elle voulait emprunter de base tant elle semble détester son métier. Or que ce n’est pas de ma faute si une personne n’aime pas son métier. Ah et attention aux réservations en ligne car des frais cachés peuvent être présents.

Diane

Si vous cherchez la tranquillité oubliez ce lieu. Le matin on vous appelle à 9h30 pour savoir si vous souhaitez le ménage, le midi pendant le repas on frappe à votre porte pour changer le filtre de la hotte. Des fois du personne frappe à votre porte pour vous dire qu il s est trompé ou encore une autre personne très insistante vient pour vérifier votre table de repassage et le fer à repasser. On vous fait comprendre que c est à vous d être au service du personnel car vous comprenez c est le "PROCESS" et peut importe si vous demandez de ne pas être dérangé avant 14h
Clairement pas adapté à des vacances

Frederic L.

Un appart hôtel très propre et très bien équipé. Place de parking un peu cher pour la nuit mais cela empêche de chercher une place.||Proche du métro ou rerA à pieds en 10 minutes. Commerce à proximité pour des courses si besoin ou boulangerie pour petit déjeuner ||Je recommande vivement cet établissement qui était en cours de rénovation extérieur de façade lors de notre passage mais assez calme finalement

Sarah K.

C'est la deuxième fois que je me rends dans cet établissement. J'ai occupé un studio. J'apprécie particulièrement la propreté des chambres, la disponibilité du personnel, la fonctionnalité des studios. Tout y est fait pour que votre séjour se passe comme si vous étiez à la maison: cafetière, bouilloire, lave-vaisselle, vaisselle... la literie ainsi que le calme permettent de passer d'agréables nuits. Bref... j'ai déjà prévu de revenir en janvier.

Bernard P.

Hôtel très chaleureux au calme dans une ville très belle, propre!||Personnel très accueillant et disponible ||Propreté des chambres et fonctionnelles.||

Sandrine P.

La situation de l'hôtel et la qualité de l'hébergement sont vraiment top. Mais l'accueil ne s'est pas très bien passé. Le personnel parle à peine français et n'est pas très aimable. Une heure avant mon arrivée, j'ai reçu un mail m'informant qu'il n'y avait pas de prestation "petit-déjeuner", alors que j'avais fait la réservation 3 semaines plus tôt.

Imane B.

Nous étions là bas ma famille et moi , nous étions surpris par la propriété et l'espace, l'endroit est magnifique, malheureusement nous n'avons pas été prévenu que l'hôtel était en travaux, c'est a dire coup de marteau et bruits a 8h du matin, accès interdit au balcon. Pour résumé l'hôtel est bien placé, Propre, mais très bruyant.