Société Barséquanaise Automobiles - Bar-sur-Seine

Raed K.

Un dépannage depuis l’A5, le dépanneur est arrivé à l’heure et a fait son maximum pour être au garage le rapidement possible. L’accueil au garage a été excellent. Le chef s’est impliqué totalement pour réparer au plus vite. Un IMMENSE merci pour votre prise en compte rapide et efficace pour ramener un rayon de soleil dans une journée qui était bien pluvieuse 👍👍

Capello J.

Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Lucas, le dépanneur, qui nous a permis de trouver un taxi disponible samedi matin.
Jean Claude, Pierre et Rose

fysr

Attention au aspirateur 2 € la minute donc impossible d aspiré un véhicule léger sans avoir dépenser 6 € a 8€ allant très très vite et sans avoir aspiré comme il faut

isa M.

Suite à une panne sur autoroute ma voiture a été déposé dans ce garage. Pas de soucis niveau réparation ma voiture roule très bien , par contre niveau communication c'est compliqué 5 appels pour savoir ce qu'avait ma voiture ( on m'a d'abord annoncé une panne qui en fait ne concernait pas ma voiture) un devis qui n'est jamais arrivé et le comble : arrivée sur place à 180 km de chez moi déposée par le taxi, je découvre sur la porte que les chèques ne sont pas acceptés. Heureusement j'avais ma carte bancaire mais mon idée première était de faire un chèque pour avoir plus de temps pour m'organiser financièrement.

Jae-Chul J.

J'avais sollicité ce garage pour un problème de direction sur mon véhicule. Au bout de plus d'une heure de diagnostic, le réceptionniste m'annonce qu'ils ne savent pas de quoi souffre la voiture (peut-être un défaut de crémaillère).

Ils devront donc poursuivre la phase de recherche (évidemment payante), sachant que le premier diagnostic était déjà facturé plus de 90 €.

Le prochain RDV était plus de deux semaines plus tard, car pas de véhicule de remplacement disponible avant.

Dans le doute, je prends ce rdv.
Je contacte ensuite d'autres garages du coin, pour vérifier s'ils allaient me confirmer la difficulté de diagnostic.

Un autre garage auprès de qui j'emmène ma voiture m'indique, au bout de 30 minutes de diagnostic (toujours payant mais moins que le premier garage qui fait l'objet de cet avis), que la pompe de direction assistée est à changer.

J'annule dès lors le rdv du premier garage et fait procéder à la réparation. Il s'agissait bien de la pompe de DA.

Le service proposé par le garage Citroën de Bar-sur-Seine n'était pas particulièrement déplorable mais leur niveau d'expertise m'a laissé sceptique.

eric P.

Bonjour, dépanné rapidement sur l'autoroute ce samedi 7 août 2021 a 23h00
je n'ai que des remerciements chaleureux a adresser au jeune homme qui nous a pris en charge, mon Renault Espace, ma femme, mon chien et moi.
dans le feu de l'action, je n'ai pas pensé a lui demander son prénom...
j’espère qu'il ce reconnaîtra car nous avons apprécié sont sourire, sa gentillesse et sa serviabilité (il a téléphoné a 8 hôtels pour nous trouver une chambre)
encore un GRAND MERCI a ce sympathique jeune homme...

Izab

Une équipe jeune, dynamique et très professionnelle, soucieuse du bien-être des clients. Du dépannage sur l'autoroute jusqu'au départ du garage, ils nous ont aidés avec gentillesse bien au delà des horaires d'ouverture.

farfal M.

Dépannage sur l'autoroute pour une panne d'essence. Le dépanneur nous a remorqués jusqu'au garage à Bar-sur-Seine où nous avons été bien aidés par Mme Marot, qui nous a accompagnés en voiture jusqu'à la station-service la plus proche et même réservé une table pour le déjeuner !