Sous préfecture de Sarcelles - Sarcelles

Déesse N. S.

Depuis que les demandes sont dématerialisées c’est de plus en plus compliqué. Je ne sais pas ce qui se passe ailleurs mais cette préfecture est vraiment très lente. Ils mettent des mois à traiter les dossiers.
Mon dernier titre de séjour je l’ai obtenue en 2023. Mais ce n’est qu’en juin 2025 que j’ai pu récupérer la carte qui n’avait pas été fabriqué depuis ce temps.
Récupérer la carte a 5 mois de l’expiration du titre c’est la chose la plus inutile qui existe vraiment dépenser 225€ de timbre.
Si vous pouvez l’éviter faites le!

Yousra S.

Je souhaite signaler un comportement inapproprié de la part d’une dame noire à l’entrée de la préfecture le 25/06/2025 a 13h ainsi que de l’agent de sécurité. Lors de ma visite, j’ai été mal reçu(e) rien fait et la dame m’a parlé reculer en criant sur moi et j’ai un bébé dans La poussette de manière irrespectueuse, ce qui m’a mis très mal à l’aise.
Je comprends que le personnel ait beaucoup de travail, mais un minimum de respect et de politesse est essentiel dans l’accueil du public. Je vous remercie de prendre en compte ce signalement

dayan S.

Le 2 juillet 2025 vers 13h15, le vigile s’est mal comporté et a été très désagréable. Je lui ai expliqué que ma mère a des problèmes de vue et qu’elle ne peut pas lire les numéros d’appel, donc elle ne sait pas quand c’est son tour. Il s’en fichait complètement et a refusé que je reste avec elle pour l’aider. L’organisation est vraiment mauvaise, il n’y a aucune humanité ici. En plus, ce vigile parle mal à tout le monde, et il a même insulté des gens. Ce n’est pas normal.

Leila

Si je pouvais mettre 0, ce serait fait. Impossible de traiter un dossier d'admission exceptionnel au séjour, 2 ans de récépissé et le dossier est toujours en instruction. C’est fait exprès. Il s’agit d’une mission qui a été confiée à toutes les préfectures sur le territoire français par le ministère de l'intérieur. Lamentable. Ceci vise à ralentir la progression et toute démarche d’étrangers en France. Continuez, le jour du jugement dernier arrive.

Albert E.

Je ne sais pas pour vous, mais il y'a un gros soucis au niveau de cette sous préfecture. Un problème qui dépasse le bas astral ça doit-être mystique. Depuis des mois, pour un titre étranger sans réponse. Tous les documents sont fournis mais incapable d'avoir une réponse. Je ne sais pas vraiment si ces Agents du service instructeur travaillent ou s'amusent. Le sous-préfet voit bien les commentaires négatifs sur sa sous-préfecture mais incapable de résoudre cela. En tout cas derrière ce bâtiment élégant quelque chose de pas net se trame. Libérez nos titres étudiants. Nous en avons marre.

Yamna G.

Vous méritez bien -0, l'une des pires préfectures, qui a pris plus de 3 ans pour traiter mon dossier et jusqu'à maintenant pas de réponse malgré plusieurs courrier en recommandé et plusieurs relances par mail et par téléphone.....
⚠️ Faites attention ne déposez pas vos dossiers dans cette préfecture, vous allez être bloqué pour des années.

Friend O. M.

J'ai pris rendez-vous la veille, sans faire attention à la date. Je me suis présenté et la dame a commencé à me parler méchamment et à hurler sur moi. C'est vrai, nous sommes étrangers, mais nous sommes tout de même des êtres humains. Je ne comprends pas la malveillance. Certains ont du mal à comprendre, d'autres ont du mal à lire et certains souffrent de handicaps invisibles. Tout le monde souffre en silence, mais la méchanceté gratuite dans un secteur administratif et public, ça, je ne comprends pas.

La personne profite de son pouvoir et autorité pour humilié les gens.

mohamed G.

Si je pouvais mettre zéro je l’aurai mis à la dame africaine de fortes corpulences qui ne répond pas à mes demandes et qui ose me dire de ramener une autre personne parlant le français alors que je suis français et que c’est elle qui n’arrive pas à ce faire comprendre.
Une honte pour l’administration française.