Sous-préfecture d’Antony - Antony

Mouayad S.

Je ne sais pas par où commencer, alors je vais essayer d’être bref.
J’ai fait ma première demande de titre de séjour en 2023. Depuis, j’ai reçu une attestation de décision favorable, m’indiquant que je recevrais un message “bientôt”.

Malheureusement, ce “bientôt” s’est transformé en “jamais”.
Nous sommes aujourd’hui en 2025, et je n’ai toujours pas reçu ce fameux SMS. J’ai entrepris toutes les démarches possibles : appels, courriels, déplacements sur place — sous la pluie, la neige, ou le soleil. J’ai dû annuler des engagements importants, poser des congés, et sacrifier du temps, de l’énergie et de l’argent.

Cela fait maintenant deux ans et demi, et chaque fois, on me donne la même réponse : “Ne vous inquiétez pas, votre dossier est en cours, votre titre arrivera bientôt.”
Pendant ce temps, ma situation s’aggrave : je ne peux plus renouveler mon séjour, je perds mon travail, et je suis dans l’incapacité de payer mon loyer. Mes démarches administratives sont bloquées, et je me sens à bout de forces.

Ce qui me fait le plus mal, c’est l’impression que les personnes qui travaillent là-bas n’ont pas de cœur, qu’elles cherchent seulement à se débarrasser de nous. Dès qu’on tente d’expliquer notre situation, on nous coupe la parole, et parfois on appelle la sécurité pour nous mettre dehors.

Deux ans et demi… C’est long, trop long, pour vivre dans l’incertitude et la détresse.

Ce que vous faites aux gens, si c’étaient vos enfants, vos frères ou vos sœurs dans la même situation, jamais vous n’accepteriez une telle injustice.

Mais Dieu est Grand, et Il voit tout

Nenna R. (.

Je suis venue aujourd’hui à la sous-préfecture d’Antony pour avoir des informations sur ma demande de titre de séjour, en attente depuis près d’un an. J’ai simplement demandé qu’on m’explique ce qui bloque mon dossier ou qu’on me donne un délai estimé. Non seulement je n’ai eu aucune réponse, mais la dame à l’accueil m’a parlée de manière froide et agressive, allant jusqu’à menacer d’appeler la sécurité si je « continue d’insister » à poser des questions.

J’ai été profondément choquée par cette réaction. Je suis une femme, petite de taille, je suis venue seule et je n’ai fait preuve d’aucune violence ni manque de respect. Pourquoi une telle attitude ? Était-ce une façon de me faire partir ?

Cette expérience m’a laissée blessée et humiliée. Les agents de cette sous-préfecture semblent complètement déconnectés de la réalité des usagers : les longues files d’attente dès 5h du matin, le stress, l’attente interminable… Et au lieu de compréhension, on reçoit de la menace et du mépris.

J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour que les personnes soient mieux formées à l’accueil du public et qu’un minimum d’humanité soit restauré dans ce service.

Trip'hot

Bienvenue en Enfer !

Pour entrer ici, 2 solutions :

- Avec rendez-vous qu'il faudra prendre sur internet mais attention vous êtes en concurrence avec des bots qui rafflent toutes les places pour les revendre aux plus offrant sous le regard complice de l'administration française.

- Sans rendez-vous, mais attention la queue commence vers 4/5 heures du mat. Ouverture à 9h00 un vieux vigile fait entrer 10 personnes/heure sur une queue d'une centaine de personnes. Les autres ... Ils attendent dans le froid sous la pluie avec le doux bruit des travaux comme berceuse, une image rappelant les photos noir & blanc des vieux livres d'histoire illustrant l'URSS des années 70. Rien ne vous garantit d'entrer un jour et même une fois dedans on fera tout pour vous faire repartir fanny !

Ah j'oubliais la standard téléphonique, ils justifient à eux seuls toutes les blagues faites sur les fonctionnaires, a n'appeller que si vous avez besoin de rien. Ils vous demanderont de patienter le temps de rechercher votre information avant de vous raccrocher au nez.

C'est rare de voir une direction et des employés s'accorder si bien, dommage que ce soit dans l'incapacité !

Daniella L. P.

Service catastrophique!!!
Impossible d’obtenir une réponse claire malgré de nombreux mails. Mon titre de séjour (passeport talent – salarié qualifié) a été accepté fin 2024 et fabriqué début 2025, mais personne n’est capable de me dire où il se trouve.

On m’a envoyé à la sous-préfecture de Boulogne pour “le récupérer”, j’ai fait le déplacement depuis Clermont-Ferrand pour rien : le titre n’était pas là. C’est du mépris total pour les usagers.

Zéro communication, zéro organisation, aucune considération pour les gens qui dépendent de leurs documents officiels. On perd du temps, de l’argent et de l’énergie à cause d’une administration incapable de faire son travail correctement.

UNE HONTE !

Oumaima M.

Franchement déçue par le fonctionnement de cette préfecture. Aucune considération pour les personnes qui viennent avec des démarches importantes, souvent urgentes. L'accueil est impersonnel, froid, et le personnel semble totalement déconnecté des réalités et des problèmes des usagers. On a l'impression d'être un numéro de dossier, pas une personne.
Les réponses sont vagues ou expéditives, et on se renvoie les responsabilités sans vraiment aider. Aucune écoute, aucune empathie.
Il est grand temps que cette structure revoie sa manière de traiter le public ,on mérite un minimum de respect et d'accompagnement.

Eric Z.

Aujourd'hui, j'ai récupéré mon titre de séjour à la sous-préfecture d'Antony. J'avais pris rendez-vous en ligne à l'avance. C'était difficile, mais j'y suis parvenu après trois semaines d'efforts. Le personnel de la sous-préfecture a été très aimable et a traité mes documents très rapidement. Merci à eux pour leur excellent travail !

Rocío C.

Aujourd'hui je suis arrivé à 5h30, une feuille où l'on s'inscrivait pour passer dans l'ordre d'arrivée. Après 5 heures d'attente à l'extérieur, sans pouvoir s'asseoir, et sous la pluie nous apprenons par l'agent de sécurité que les personnes de nationalité française sont prioritaires et ne doivent pas suivre l'ordre de la liste, ce qui est non seulement tout à fait discriminatoire, mais totalement arbitraire puisque ce n'est indiqué nulle part.
À l'intérieur de l'établissement, nous pouvons voir au moins 20 sièges vides et libres, où nous pouvons nous asseoir et attendre, recevant un numéro pour être accueillis dans l'ordre d'appel, mais ils doivent rester libres et nous nous devons rester dehor, debout, sous la pluie
Dix minutes avant midi, alors qu'une quinzaine de personnes sont encore en attendant en colère et se disputent, et qu'un agent de sécurité est incapable de traiter les gens avec respect, on nous dit qu'à midi, ils ferment le portail et que nous devrons revenir lundi.
C'est ridicule l'incompétence avec laquelle ils travaillent car ils ne répondent pas au téléphone, ils ne répondent pas au courrier, le site d'internet ne marche pas, rien n'est leur problème et rien n'est de leur responsabilité.
La seule façon de communiquer nos problèmes est de venir personnellement, d'être traité de façon inhumaine, et si vous n'arrivez pas à l'heure à 5h du mat vous ne serez pas pris en charge non plus.
Le système nous offre donc de multiples façons (téléphone, courrier, site d'internet et en personne) d'être IGNORÉS.
Je vis dans ce pays depuis 6 ans, je travaille, je paie mes impôts, je contribue à la société et au pays.
Chaque année, depuis 6 ans, je dois subir cette situation de maltraitance. Chaque année, le problème est le même, le système ne fonctionne pas, il n'est pas opérationnel. Le 8 juin (il y a presque 2 mois), j'ai demandé un rdv pour le renouvellement de mon titre. J'ATTENDE DEPUIS 2 MOIS QU'UNE DATE SOIT DONNÉE pour presenter mon dossier.
Je dis à la femme "mon titre expire le 31/08, j'ai besoin d'un rdv". Sa réponse est "il y a du temps, vous devez attendre, nous nous occupons des personnes dont le titre expire cette semaine, il vous reste encore 4 semaines".
Je lui dis que je trouve sa réponse ridicule, car nous sommes obligés de commencer la demande au moins 90 jours avant la date d'expiration. Il ne répond pas.
Elle me dit de partir, car il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre. Je lui dis que je ne partirai pas sans un rdv, elle me répond "vous vouliez une réponse à votre problème, je vous l'ai donnée" je lui réponds "je voulais une réponse utile" elle me répond "et je veux un million d'euros, on n'a pas tous ce que l'on veut".

Et puis vient l'autre problème, où ils vont jouer la carte de la date d'expiration très proche et nous serons en situation irrégulière pour ne pas avoir fait les choses à temps, alors que nous sommes les premiers, les ponctuels, les responsables, ceux qui ont le plus intérêt à bien faire les choses.

Seules 5 personnes par heure ont été autorisées à passer, et même pas 20 personnes ont été accueillis dans mes 5hs d'attente.

La sécurité laisse passer les gens au hasard, selon des critères dérisoires. Et lorsqu'il a été critiqué pour ces injustices, il a déclaré : "ce n'est pas mon problème, je fais ce qu'on me demande, ce sont des ordres, je ne fais qu'obéir".

Et eux( les fonctionnaires qui commencent à travailler à 9 heures) osent de nous dire (à nous qui arrivons à 5.30am), qu'ils ferment à 12 heures, heure de la pause déjeuner, et qu'ils ne reçoivent personne l'après-midi.

Світлана ?.

Bonjour à tous!!!
Si vous envisagez de déménager, assurez-vous que votre adresse ne relève pas de cette préfecture.
La pire préfecture!!!!!!!
Aucune promotion depuis 4 mois, depuis la soumission des documents !!!
Je n'ai réussi à entrer qu'une seule fois au milieu de la préfecture. On m’a promis que ma situation serait résolue dans 2 à 5 jours.
2 semaines se sont écoulées. Cela n’a rien à voir avec la situation.
Des gens incompétents travaillent ici !!!!!