Vertigo Hotel - Dijon

v Dln

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour le service exceptionnel des femmes de chambre. Elles sont non seulement efficaces, mais aussi extrêmement professionnelles et attentionnées. Ma chambre a toujours été impeccablement propre, avec une attention particulière aux moindres détails. Leur gentillesse et leur discrétion rendent chaque séjour encore plus agréable. Un immense merci à toute l’équipe pour leur travail remarquable, je suis très très satisfait du service !

Emeline Pch

Hôtel bien situé.
Le personnel était agréable et à l'écoute car en effet, l'ascenseur ne fonctionnait pas (obligé de passer dans la salle restaurant/bar). Le spa est très petit, les jets ne fonctionnaient pas et le hammam était en maintenance, dommage !

Aurel Manga

Très bien placé, proche de la gare et des commerces.
Manque de chance pour nous, pas d'ascenseur pendant un week-end : monter et descendre 3 étages dans un escalier étroit c'est assez compliqué. Il faut ajouter un étage pour aller au spa, manque de chance encore le hammam ne fonctionnait pas.
Dernier point, la chambre : le manque d'intimité avec la porte coulissante ne coulissant pas sur toute la salle de bain passe encore, le problème est cette lumière verte située devant la fenêtre (et qu'on ne peut pas éteindre car il s'agit d'une décoration pour la nuit).
Tout ceci avant de se faire gentiment chasser par les dames de ménage à 11h alors qu'on peut liberer la chambre à midi

Ludovic Costa

Superbe hôtel, un service au petits soins !!
Vous cherchez à vous endormir comme un bébé ? Aucun problème, prenez une chambre au vertigo hôtel et sa literie au top !!
Et que dire de l'emplacement, littéralement à proximité de tout !
Encore merci pour le petit cadeau.
Je recommande !

Samuel Carel

Une chambre ultra confortable malheureusement située au 4ème étage après une montée d'un escalier en colimaçon épuisante tant les marches métalliques couvertes par une moquette sont hautes....La valise à bout de bras dans une cage étroite ..
Aucun extra ni effort sur un surclassement éventuel.
Vous avez réservé une chambre qui est au 4ème étage et tant pis si l'ascenseur ne fonctionne pas....Seule proposition "vous voulez peut-être quelqu'un monte votre valise", lequel vous sollicitera inévitablement pour un pourboire, une fois arrivé au sommet.. .
Bref vous arrivez au bout de ce calvaire, rouge, essoufflé et suant, vous n'osez plus redescendre sous peine de vous faire refaire les deux genoux et remplacer par 2 prothèses à votre retour.
Quel dommage !
Si peu d'hospitalité...
Un client et rien de plus ...
Pour être plus précis, un client qui paye un service défaillant et sans confort ...attention ne vous plaignez pas, "on n'est pas responsable si l'ascenseur est en panne depuis au moins 2 jours" et tant pis pour une éventuelle compensation.
Passe ton chemin voyageur. ingrat et éternel insatisfait ..
A quoi bon !!!
A part cela un très bon point pour la chambre, la literie, les equipements, l'emplacement...
Maintenant tu sais ...A toi de décider de tenter l'aventure ou non.

Baptiste Bonnet

Nous avons fait notre réservation dans cette hôtel via Booking et nous avions choisi cet hôtel pour ce spa super joli sur les photos.

L'hôtel est idéalement situé dans le centre ville de Dijon et c'est top.

Niveau stationnement il y a le parking de l'hôtel, mais aussi des parkings à 5 min a pied un peu moins chers.

Arrivé à l'hôtel nous avons été très bien accueillis et conseillés mais première surprise on nous apprend que l'ascenseur est en panne et que nous allons devoir prendre un escalier ( 3 étages)

L'escalier en question, c'est l'escalier de secours alors on perd très vite le charme du 4 étoiles lorsque l'on voit des parpaings, des coups de marqueurs et de bombes.

Sur la chambre rien a dire, bien équipé, propre, soigneusement décoré. Merci pour les petites attentions qui font toujours plaisir

Nous sommes descendus au spa et la grande surprise vu que l'ascenseur ne fonctionne pas il faut passer par le BAR et les salons en peignoir. Arrivé au spa surprise :
Aucun jet ne fonctionne, la cascade non plus, l'eau est a 26°C (vérifier sur leur thermomètre Flament rose dans l'eau) enfin bref je n'appelle pas ça un spa mais une piscine. D'autant plus il fait tellement chaud que la peinture cloque de partout. On es bien loin des jolies photos de présentation.

Nous avons passé une très bonne nuit, le matin lors de notre départ nous parlons des petits soucis rencontrer au spa et malheureusement le seul geste commercial qui as peut être fait c'est de nous offrir la taxe de séjour 5€ et 2 bouteille d'eau. Un peu léger quand même. Alors oui nous sommes passés par Booking et nous n'avons pas pris d'options à l'hôtel donc aucun autre geste à peu être fait mais c'est un peu dommage pour un hôtel 4 étoiles.

Adeline Pro

Parfait ! Je recommande cet hôtel.
Le personnel est au petit soin, les chambres sont très belles et le petit déjeuner au top. Nous n’avons pas eu le temps d’aller au spa mais il avait tout aussi bien… les petites attentions sont très appréciables. Merci pour tout

Valentin Singaraud

Nous sommes venus nous faire masser, le massage était vraiment de qualité et le personnel très accueillant et professionnel. Cependant, nous avons eu très chaud, nous plaignons les praticiennes c’est vraiment suffocant.
Nous avons également pu constater que de la moisissure était présente au sein des cabines du spa (voir photos) sûrement à cause de cette chaleur étouffante...