VICHY SÉJOUR - Vichy

Audrey Kekaka

Une Trentaine De Prestations Réalisé Pour Cette Entreprise Toujours réalisé en temps et en heure fait au maximum car forte odeur de renfermer dans certains studio. Un petit malentendu sur 1 seul et unique logement suite à la rente des clés des locataire un logement catastrophique tâche partout inondation de cuisine, bous de verre partout dans la salle de bain j’ai fait l’appartement complet et ce monsieur dit que seul les chambres ont était faite qu’il a des photo je peine à croire et refuse de payer la facture des prestations de tout le moi d’octobre. CETTE ENSEIGNE ET A FUIR FORTEMENT . Un due d’un peut plus de 400€ et bloquer . Quelques photos de l’état du logement quand je suis arriver et des photos des logements après mon départ.

Thierry F.

Studio non nettoyé à notre arrivée : lit dans l’état où l’ont laissé les précédents occupants – peu engageant donc !, serviettes en boule dans la salle de bains, torchons en vrac dans le coin cuisine (photos transmises à Booking). Contacté, le propriétaire a admis une « erreur » en me suggérant comme seule solution, et assez brutalement, de trouver un autre hébergement puisque celui-ci ne pouvait pas être remis en état... Quand je lui ai demandé de bien vouloir comprendre dans quelle situation il me plaçait, il m’a proprement (bien que le mot ne convienne guère à la situation!) sommé de lui affirmer que je n’en faisais pas, moi, des erreurs… J’ai bien entendu refusé de répondre à cette question. Sur quoi, il m’a puni en refusant de me donner le numéro de contact de Booking pour que je puisse signaler le problème et demander une annulation sans frais de cette réservation. Ce que j’ai tout de même fait sans son aide (et sans erreur).

A voir les commentaires d’autres personnes, il apparaît que ce propriétaire n’hésite pas à ponctionner des frais de ménage à ceux qui font l’erreur d’occuper ce studio, à se demander à quoi cet argent est employé. D’autant que le studio est loin d’être accueillant, même s’il est assez bien situé. On a d’ailleurs un avant-goût de ce qui nous attend en gravissant l’escalier, dans un état de propreté plus que douteux.

Il va de soi que je souhaite guère recommander de séjourner dans ce studio ni d’avoir affaire à son responsable. C’est de mon point de vue un lieu à éviter sans hésitation. Et je ne comprends pas que Booking le maintienne dans ses propositions de séjour à Vichy.

Fiona Francois

Pas du tout arrangeant et des frais cachés. À fuir

Raina L

A fuir!!!
Frais de 30€ prélevés pour le ménage alors qu'il a été fait.
Draps et serviettes pliés, vaisselle non utilisée, poubelle faite. Après contact avec Booking ils justifient leur prélèvement avec la raison suivante : le ménage n'a pas été fait comme il fallait. Vous voulez quoi de plus? Qu'on fasse votre lessive Pour 2 nuit ?!
J'essaie de les contacter directement je tombe sur la messagerie alors que Booking les a eu 2 minutes plus tôt.
Le balcon est sale, le lit grince et tiens pas en place comme les draps. Ya pas de place pour mettre les jambes dans les toilettes. Les miroirs de la salle de bain laissent à désirer.

Si malgré tout vous y allez prenez des photos avant et après passage sinon ils vous traiterons de menteur.

A fuir à tout prix. Vous avez gâcher mon séjour à Vichy.

olivier bourrelly

La décoration de la chambre est correcte, le cadre agréable.
En revanche dans la chambre élégance , le lit grince dès que l’on bouge c’est une horreur !!! Et le matelas à une forme de cuvette qui vous pousse inexorablement au milieu du lit

Aom Lada

Nous avons passé 3 nuits , cadre très agréable , calme ! ( essentiel pour nous)
propre et fonctionnel .

Alphonse Schmid

Bon emplacement et logement correct mais petit.Attention prélevé de 31€ , 2 semaines après séjour, sans être stipulé dans la réservation et sans prévenir...Prélèvement sur l empreinte de carte bleue, obligatoire pour la caution, est ce normal ?

Matthieu Pichon

FUYEZ !!!!!!!

Les communs étaient particulièrement sales et le patio en friche....
Concernant la chambre, un côté chambre de passe, et niveau propreté... Comme dans les parties communes
Et pour couronner le tout, un prix d'appel correcte mais prélèvement de 30 € 24h après le séjour pour .... Frais de ménage (pour une seule nuit !)
Contact pris avec vichy séjour qui décline toute responsabilité, et nous informe que c'est indiqué dans les conditions générales qui sont accessibles après avoir payer la réservation...
Dernier mail de l'hébergeur, nous demande de voir directement avec Booking pour les 30€ de ménage en sachant que ce prélèvement n'a pas été fait par Booking mais bien par vichy séjour.
A FUIR !